【功能上新】一人轻松管理50+群聊，原来只需要做好这件事！

链卡丨 2021-12-06 00:22:41

导读：

在私域营销中，社群一直都是必争之地，社群运营得好，带来的转化往往比一对一服务更高效。

而做社群，也少不了高效的社群运营工具，有句古话说的好：工欲善其事，必先利其器。

今天小卡重点给大家推荐的就是这款超好用的企业微信社群运营工具链卡SCRM，毫不夸张的说，其中自动拉群和群SOP功能，能帮大家解决90%以上的社群运营难题；

建立社群：自动拉群

在运营社群中，相信大家也遇到过这样的情况：

· 新客户多，销售要挨个添加好友后再一个个手动发送入群邀请，效率极低，且邀请用户时容易选错人；

· 用群活码引流，客户没有添加销售企微，一旦退群便与客户失联，客户资产没保障；

链卡SCRM【自动拉群】功能，帮助企业快速搭建精准社群，培育忠诚用户，提升转化；

第一步，登陆链卡SCRM后台，进入【企微运营】-【群裂变】，点击右上角［新增］即可创建自动拉群任务；

第二步，选择企微客服成员、客户标签；当客户扫码添加企微成员时，链卡SCRM自动打上标签，方便销售第一时间掌握客户来源；

第三步，填写“入群引导语”，选择对应群聊；当用户扫码添加企微成员后，链卡SCRM自动发送入群引导语和群活码；支持添加多个群聊，当前面的群人数达到上限后，自动发送新的群活码；

添加群聊时，支持按"群名称"和"群标签"搜索，极大简化了运营查找步骤；

下面是客户入群流程：

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提高用户留存和转化：群SOP

深入了解私域精细化运营后，你会发现，现在的群聊越建越多，但是里面说话的人越来越少，不少社群都变成了“死群”。

所以在活动前一定要提前做出一个周期的运营规划，才能针对不同客户类别的群，提高转化效率。也就是，群SOP。

为了满足企业深度运营的需求，链卡群SOP正式上线，方便企业快速推进社群活动。

链卡SCRM群SOP解决社群运营三大痛点：

1) 统一运营节奏难

企业在制定好运营内容和节奏后，利用链卡SCRM的群提醒SOP，可以在用户入群后的指定时间，提醒指定群的群主，将指定信息发送到该群内。

有效帮助企业统一运营节奏，赋能运营员工。

2) 群多发送效率低

当到达待推送时间点时，群主会收到企业微信的任务提醒，支持将内容一键发送到指定群聊。不再需要挨个群聊单独发送消息，提高运营人员的工作效率，方便快捷。

3) 员工完成情况难监督

系统后台支持查看所有群主的SOP任务完成情况，可督促员工及时跟进运营。

在这里，小卡以教培行业来阐述链卡群SOP的应用场景：

例如某教培机构正在运营某付费课程转化群，最基础的是要确认上课周期、课程内容、上课时间。

1）上课周期

一般转化社群周期在3-7天，但要想清楚具体设置多长周期，可以综合自己课程周期和知识内容密度考虑。通过链卡群SOP配置3-7天的课程内容，到指定时间后，群主一键发送至多群，减少重复操作的人工成本。

2）课程内容

我们以社群讲课为例，纯社群模式下，重点就是打磨好社群话术库和带班助教的培训内容。

在这里，我们可以调用链卡话术库功能，企业将培训内容提前配置到话术库中，新讲师根据课程进度一键调取，减少企业培训成本。

3）上课时间

根据自己的用户属性，选择开课的时间段。

常见课程时间可以选择早、中、晚不同时间段，按节奏配置群SOP内容，到点提醒群主一键发送，减少人工操作。

链卡SCRM群SOP操作详解：

第一步，登陆链卡SCRM后台，进入【企微运营】-【群提醒SOP】，新增群SOP计划；

第二步，登陆链卡SCRM后台，选择群SOP提醒时间、配置相应内容；

第三步，添加群SOP应用的群聊，可通过群名、群标签搜索，减少运营查找麻烦；

下面是群SOP应用流程：

社群运营是一件繁琐且重复度高的工作，如果仅靠人力来做，很容易陷入无休止的琐事之中，不仅累而且效果也不好。

利用好链卡自动拉群、群SOP运营工具，做好运营规划，拉近与用户之间的关系，让用户了解你、信任你，才能对客户进行更加长久且深度的运营并实现成交转化。

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TAGS： 企业微信　SOP　群裂变