99%的社群最后都变成了死群？用好这一招轻松实现社群增长

链卡丨 2021-07-30 04:18:46

导读：“社群增长”已经与企业盈利息息相关！掌握社群增长背后的底层规律，才能实现自身的增长造血!

2021过后，越来越多人明确感知到了增长是企业和个人未来几十年都需要的能力。

而社群是增长里的高频场景，它并不新鲜，但也并不容易。

看起来人人都会的社群运营，很多企业尝试之后却没有效果。

这个效果指的是社群运营最终要指向企业的业绩。

在社群遍地的今天，你如何让自己的社群脱颖而出？
如何让一个新用户愿意加入你的社群？
如何让用户愿意留在你的群里？
如何让社群成为用户的消费场景？
如何让社群最终生长成业绩增长的支柱之一？
如果没有技术团队，如何高效开展线上化运营？

“社群增长”已经与企业盈利息息相关!

掌握社群增长背后的底层规律，才能实现自身的增长造血!

建立社群定位

找准你的顾客群体

设置门槛和福利吸引顾客

想清楚你的社群能为顾客解决什么问题

第一步，首先要确定社群的定位，群名称、群公告以及相关规则，凸显出以下这些信息：带品牌名的群名、新人福利、群价值等，做好定位之后，更容易获取精准的客户。

第二步，设置进群门槛和诱惑。以美妆零售行业为例：

并非所有人都有需要进群，群成员一定是有美容需求的女性，所以美容院老板接下来需要设立福利，用足够的优惠吸引目标顾客进群，比如：

a.进群可以获得免费的皮肤检测一次
b.到店消费，可以享受到特定产品项目的折扣优惠
c.群里会不定期的发红包，手气最佳者还可以领取优惠券、体验卡　
d.专业美容师KOL免费在群内解答问题，制定相关的美容方案，并且定期分享干货

第三步，顾客被引诱进了群，怎么才能自愿留下来？

如何搭建信任体系，打造社群粘性？

抓住顾客需求持续贡献价值

通过话题、福利带动社群活跃气氛

做好规划，搭建长久的运营体系

很多美容院商家把客户拉到群里面之后啥运营动作都没有，群慢慢就死了。

那么如何才能够提高社群活跃度呢？

如果只在群里发硬广告，纯营销，没两天活跃群也会变死群。

我们要做的，是要把这个社群打造为生活化的对话空间，多抛出一些日常生活话题。

然后就是输出专业知识，也就是前面说的发挥群内KOL的作用，可以每天科普一个护肤小知识，也可以建立一个打卡机制，比如【21天减肥训练营】，KOL引导大家坚持打卡。

最后抛出问题，来收集客户的需求，从而在群里面分享相关的话题和解决方案（产品/项目），从而潜移默化地培育客户。

同时还要做好整体规划，制定完整的社群SOP。

比如每月的线下活动，每天的热点、励志、感悟，早上9:00晚上22:00；周一的福利发送，周五的红包雨，以此来培养用户的习惯。

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