页面统计2.0

更新时间:20/08/04

功能简介:和旧版页面统计数据相比,新增页面咨询人数以及相关指标的可视化图表,方便更好分析浏览客户的画像;

功能入口:页面—操作—统计

功能介绍:如下

一、页面数据

1.数据指标
  • 页面访问量PV:期间客户浏览页面数,每浏览一个页面算一个PV
  • 独立访客UV:独立访客数,以微信号为识别单位,当访客访问小程序时计1次,24小时内多次也只计1次,超过24小时重新统计;
  • 首次访问:所选时间段之前从未访问当前页面的访客
  • 分享次数:所选时段累计分享微信和海报(生成次数)的次数之和
  • 获取手机数:在当前页面手动填写/授权手机的人数(去重),如果已获取客户手机则不统计;
  • 咨询人数:当前页面点击“咨询”的人数(去重),需要点击“欢迎咨询”的气泡方可被统计
  • 表单数:页面嵌入表单收集的数据份数(不去重)
  • 拨打电话:通过插入页面的名片组件的电话按钮的点击人数(去重)
2.功能模块
  • 访问趋势图:支持按照不同维度(上述8个)来查看不同日期的情况;
  • 客户地理位置分布:访问人数/获取手机数/拨打电话数/咨询人数/表单数在地图上分布的情况;并可以按照省份的维度查看会员/非会员、性别的占比情况;
  • 客户转化漏斗:按照客户标签阶段来查看不同标签阶段的客户数;
  • 客户标签:浏览当前页面的客户的标签情况;
  • 停留时间分布:用户浏览此页面的累积时长分布(用户多次浏览后将统计多次浏览时长之和)
  • 访问机型:访问用户的手机信息(若期间多次浏览且更换过手机,去最新机型数据)
  • 访问路径:按照页面二次传播的维度来查看页面在不同访客之间的传播情况;
3.注意事项
  • 页面浏览数据不支持当日实时刷新,需要过当日零点以后方可查看前一天的数据;
  • 对于客户转化漏斗、客户标签、停留时间分布、访问机型模块记录的是最终结果数据,而非过程数据;

二、客户列表

1.数据指标
  • 累计咨询次数:所有客户在所有时间内发送的所有信息条数;
  • 累计咨询人数 :所有时间内发送过信息的客户数(去重)
  • 平均响应时间 :所有户首次被回复等待时长的平均值;
  • 回复率:截止当前时间的已回复人数/总咨询人数(全局)
2.功能模块
  • 客户列表

    支持查看访问当前页面的客户的昵称/姓名、跟进的销售、电话号码、首次进入页面的时间、咨询的次数以及填写的表单数

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