2018年12月第二次更新
客保功能
功能介绍： 对于实际销售场景中，我们发现一旦涉及到金额较大的订单时，其跟进周期会拉长（短则数周长则数月）、对接人员增多，特别是一旦涉及到多位一线销售人员，订单成交后企业该如何去判断和计算与之相关的销售人员的业绩呢？或许作为企业管理者的你也曾遇到这样的问题而感同身受！
为此本次更新中智能获客营销系统特地引入了专业OA和CRM系统中才有的“公海”和“私海”的理念，并结合名片小程序的实际使用场景来化解这样的难题。简而言之，所谓的“公海”是所有销售人员都可以去开拓的客户资源，而“私海”是指被某位销售在特定时段锁定的客户资源，被锁定后即使有其他销售人员的因素促成交易，最终业绩也只能被发起锁定的销售人员认领，通过这样一种简单的方式不仅能提升销售人员对于目标客户的专一程度，也避免了销售人员之间潜在业务纠纷。
正如如上图所示，智能获客营销系统除了支持对访问名片的客户进行客保操作，还将支持外部客源资料的导入功能，小伙伴尽情期待吧！
如何操作:
企业管理员要在企业后台开启客保功能：访问企业后台
登录企业版后台
- 点击“营销”功能下的“客保配置”，选择“新建私海方案”
4.设置客保规则：命名规则、设置每位销售将客户纳入私海的最大限额、设置保护天数、设置单个客户可以连续被保护的次数，最后选择规则适用的人群（可下拉按公司、部门、个人三个维度选择规则适用人群）
- 这样适用规则的销售人员即可在个人的智能名片工作后台使用客保功能（使用前请一定要确认自己是否在“规则适用人群”之内，否则会提示“您暂时未关联私海配置计划”）
- 登录智能名片的工作后台，选择客户，填写客户公司名称和电话，否则不能将此客户纳入私海保护中；当客户成功加入私海后，在跟进界面会显示“已保护”，同样当选择的客户已经被其它销售人员系统会提示已被保护；
- 手动添加私海保护；对于没有访问过您智能名片的客户，您可以选择点击“个人私海”（此处也可以查看已经加入私海的名单），手动输入联系人、公司、手机号码来加入您的私海，这样在有效期内，即使客户后续访问其它销售人员的名片，客源依旧在您的掌控之中。
注意事项：
客保功能中判断的依据是以客户公司名称为判断依据的，建议在完善客户资料前尽量填写客户公司全名；
客户销售线索导入的功能正在拼命开发中，预计最近会上线，之后我们同样会详细介绍功能的使用详情。
微信模版消息推送
功能介绍：微信模板消息是运营微信公众号很重要的功能之一，特别是对于快消、餐饮类的商家，微信的模版消息可以及时通知消费的动态，完成消费后还可以通知客户评价、发送优惠券等，方便企业实现客户的维护和管理；当然对于很多商家而言并没有很好的使用这个功能，本次特地更新开放此功能，方便商家使用
如何操作:
第一，企业管理员要在企业后台开启客保功能,访问“企业登录”；
第二，选择系统中的“推送管理”，在“推送消息设置“中可以查看“顾问通知”和“优惠信息”，在“推送任务”中可以查看已经推送或即将推送的模板信息列表，并可以新建模板消息；
第三，选择“添加推送”，设置推送规则
设置“打开链接”时可以选择跳转到产品/页面/热文/商品
选择“推送对象”可以选定所有用户或者指定用户作为推送对象；
第四，选择推送时间后点击保存就完成设置，但特别注意一旦设置后在推送的前5分钟内是无法修改消息的；
注意事项：
- 微信模版消息的默认场景是用于消费通知，建议商家不要滥用此功能，否则可能会被用户举报；
- 发送模版消息前5分钟请认真检查内容；
常用语库
功能介绍：常用语库可以预设默认快捷回复内容，方便销售业务人员即使响应客户的提问和需求。
如何操作:
第一，企业管理员要在企业后台开启客保功能：访问“企业后台”；
第二，选择“系统”中的“常用语库”，点击“新增常用语”即可添加
第三，设置完毕后，公司所有人员均可以在对客聊天界面中快速选择预设话术；
注意事项：为了展示效果，建议预设话术不要超过140个字。