团队任务2.0

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一、团队任务2.0升级内容介绍

此次的团队任务升级主要体现在：

1、新增页面任务类型，并支持将一件营销作为任务推广内容；

2、支持自定义素材（图片/文字/视频）以任务形式下发给销售，让销售去推广；

3、支持给点击任务素材（非自定义素材）的客户打上标签，并可以查看每个销售的通过任务带来的客户情况；

4、可按照部门/个人查看任务完成数据；

5、支持对未完成任务的销售每日提醒；

二、新增任务使用场景说明

1、页面

任务新增的页面类型除了支持普通的页面，还支持选择“一键营销”活动作为任务的推广内容，从而达到整合企业销售资源、快速下发/传播活动的目的；

2、自定义素材

企业可在后台自定义上传文字/图片/视频，通过任务的形式下发给指定销售人员，任务开始后所有人可以统一对外宣传这些素材，例如集体发朋友圈、微信，从而达到集中宣传的目的；

三、任务创建操作介绍

1、创建任务主流程

2、编辑/发布任务

发布任务时的判断逻辑如下，创建时需要注意两点：

1）为了为系统预留足够推送时间，建议开始时间至少大于实际开始时间3分钟；

2）页面/商品/动态/海报/文章任务添加的“任务标签”会归属于客户>标签管理>企业自定义标签的分类下，如果标签重复任务将无法发布，需要重新修改成唯一的标签后方可正常发布；

3）自定义任务下发的素材对于文本限制是500字符、图片（最多9张或者1个视频+8张图片）、视频最多1个，且自定义素材只能查看销售是否领取任务，对于下发素材的获客的数据情况无法跟踪监控；

四、小程序端操作介绍

1）任务发布后可通过后台海报、通知、手机端的工作台去领取；

2）页面/海报/动态/商品的任务一定要在领取后才会统计转发数据，自定义素材只有在领取后才能查看/保存/复制素材内容；

3）主管可以按照其负责管理的部门来查看成员的完成情况和销售排名；

五、PC端数据页指标介绍

对于所有任务类型后台均提供相关的数据指标用于查看任务的效果，如下是以页面任务的数据为例来解释各个指标的含义：

1.任务状态：一共有未领取、已领取、已完成、任务失败4种状态

未领取：任务已发布但销售还未领取；
已领取：任务进行中且销售已经领取；
已完成：任务进行中、销售已经完成任务（期间销售可超额完成任务）
任务失败：任务已经结束（未领取任务销售的状态也会变为“任务失败”）

2.领取/下发：已经领取人数/任务下发时的人数；

3.销售完成率：已完成销售人数/下发销售人数 * 100%

4.任务结束还剩：当前任务距离结束的时间，当任务结束后将会变成0

5.领取状态：未领取、已领取、已完成、任务失败（同上）

6.访问客户：通过任务素材（页面/商品/海报/动态）进入的客户数

7.新客户：通过任务素材（页面/商品/海报/动态）首次进入小程序的客户数量

8.转发次数：客户通过进入任务素材（页面/商品/长按进入海报/动态）后的转发次数，销售在自己名片下转发的次数不纳入统计；

9.完成进度：销售当前获客人数/目标获客人数 * 100%

10.操作：如果当前任务支持创建“任务标签”且在发布任务时已设置标签，可通过此处的“查看客户”查看访问此次任务素材的客户列表；

六、任务注意事项

1.任务数据跟随销售而非部门；

您创建的任务在下发时会将任务要求下发给当前部门下的指定销售，在任务期间如果销售人员出现更换部门的情况，则销售的数据会归属于新部门，由此会影响部门的完成率等数据；

2.自定义素材任务未开始前不允许领取；

自定义素材在任务开始前时无法领取、无法查看的，目的是防止销售提前发放素材，从任务的角度来说销售一起在指定时间集中推广公司下发的素材更能增强推广和曝光的力度；

3.任务标签是基于客户标签而创建的；

a.当您在创建任务标签时，这个标签会在自动创建在客户——自动标签——企业自定义标签这个分类下，如果这个分类已经存在您当前准备创建的标签时是无法重复创建的；

b.删除任务后并不会删除任务标签；

c.在标签分类中删除部分已经给客户使用的标签后，客户资料上的该标签不会丢失，但在标签搜索时将无法搜索，如果需要筛选这些标签的客户，您需要导出客户列表，通过导出数据中的客户标签来筛选；

4.任务目标的上限是1000人；

考虑到实际情况，目前创建任务时的数值上限是1000人，实际操作中只要任务还在进行中，邀请的获客人数可以超过1000人；