绑定表单
功能介绍:
对于一般线上购物场景而言,客户在支付前只要提交收件信息和手机号码就能完成购物,但对于服务行业而言, 如果客户需要预约时间、选择服务内容/人员/套餐等情况时,如何让用户在购物支付时就完成这些信息的填写呢?通过绑定表单就能解决这个问题!
操作说明:
对于实物商品(需要邮寄的)**点击:商城-商品管理-更多-绑定表单,即可为商品绑定表单;对于商品我们已经为您推荐"商品通用类"模版,包含姓名、手机、收件地址;
如果这个表单不满足您实际需求,您可以选择已有表单,但是特别注意:您选择的表单必须包含姓名、手机、详情收件地址,因为这些是商品购买的必要条件,如果您选择的表单中没有包含此三项将会导致客户下单失败,当然为了防止这种情况产生,我们的后台已经加入了判断,如果您绑定的表单不符合要求将会弹出下面的弹窗,要求您重新选择或者前往编辑:
同样您在编辑时如果未选择这三项指标时将会无法"保存并绑定”
对于虚拟/到店消费商品:整体操作流程与上述类似,唯一不同的是推荐的模版只包含姓名和手机,并且选择自定义模版时同样要包含这两个字段,否则无法成功绑定表单;
查看数据
对于已经绑定表单的商品,您可以点击"表单数据"直接查看表单收集的数据,点击"导出"更可以导出此商品收集的所有表单数据;
除此之外商家还可以在"订单详情"中直接查看该订单中客户填写的表单的详情信息;
特别注意:
- 被绑定的表单在绑定期间是强行禁止修改的,否则会导致数据错误;
- 之前已经绑定并收集过信息的表单如果经过二次编辑(例如删除原有的字段),再次绑定商品后导出的数据会出现一定数据格式的混乱,为了避免这些情况的发生我们建议每次绑定独立的表单;