① 好友数量无上限

个人微信最多好友数量为5000人，企业微信单个微信号添加好友数量上限为2万人，是普通微信的4倍；企业添加好友数量无上限，可以按需扩容。

企业微信客户联系说明

② 企微活码

企微号支持参数二维码，支持渠道统计及自动打标签、自动备注等；帮助企业识别客户来源，实现精准营销；同时活码可绑定多个企微账号，实现客户分流。

③ 自动欢迎语

企业微信支持配置配置自动欢迎语功能，通过好友后，第一时间推送欢迎语内容，避免客户流失；

tips：借助链卡SCRM活码工具，还可实现不同来源的客户，推送不同的欢迎语内容，个性化定制营销更精准。

④ 群活码

企微群支持活码功能，粉丝扫码自动分配入群，群满自动创建新群；活码可监控群内人数，退群可补齐人数，群成员活跃度等功能；

tips：借助链卡SCRM群裂变工具，可在用户通过企微好友后，自动将用户邀请进企微群，且群满自动换群，省去客户一个个手动拉群步骤。

⑤ 群管理

· 群机器人

企微群自带群机器人功能，可实现群内关键词自动回复，支持关键词模糊匹配，后台设置好关键词和对应回复，群成员@机器人触发关键词后，机器人自动推送相应回复，解放运营双手；

tips：借助链卡SCRM关键词回复工具，可实现企微一对一关键词回复，且不用@机器人，客户触发关键词，对话框自动回复相应内容，极大提升客服效率提升客户满意度。

链卡SCRM私聊关键词回复

· 群成员去重

对同一个用户进多个群聊占用群名额的情况，可自动去重后，自行保留一个群聊后移除其他群；

· 群防骚扰

对群内恶意营销发链接、发名片、图片、文字等广告信息的客户警告或自动移除群聊，且永久禁止入群；

企业微信防骚扰规则

⑥ 企业认证

只要验证或认证过企业微信，企微形象展示自带企业认证标识，企业品牌做信任背书，当客户添加好友时，名片页面会直观显示公司名称、认证信息、员工实名、职务、视频号、公司地址等基本信息，提升客户信任感。

企业认证信息

⑦ 朋友圈

企微朋友圈支持企业管理员操作，管理员可统一创建朋友圈内容同步至多个成员朋友圈，管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。

⑧ 会话存档

开通企业微信会话存档功能后，可以保存指定员工与同意存档的微信用户/企业微信用户之间的对话记录（包括文字、图片、视频、语音等记录形式），方便我们分析客户的需求。

会话存档

tips：同时，链卡SCRM提供企业会话质检，企业可设置敏感行为或敏感词质检，如员工和客户聊天过程中有：“加微信”、“银行卡”、私下交易、发红包等行为和文字时，可以及时提醒上级领导，且员工企业微信也能及时收到敏感行为提醒，避免销售飞单私单等。

⑨ 数据可视化

使用微信需要员工手动记录，统计数据。服务质量无数据考证。但如果使用企业微信就大不相同了，平台自动记录，统计数据，每日数据报表推送，实时了解企业私域客户经营情况；

· 可实时了解每日群内退群情况、活跃度、对应的数据统计等，及时通知管理员；

· 企微朋友圈支持数据化管理，从成员管理、客户营销、数据分析等方面做到数据透明化，对于企业做运营有很大帮助，而个人微信朋友圈是不具备这些功能的；

· 客户联系数据包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等，管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细，并且可以导出。

企业微信数据统计维度

⑩ 企业资产

企业微信客户是属于企业的资产，员工离职或者转岗，可以将离职/在职员工的客户/客户群进行分配给在职员工，从而保护企业资产不流失；