客户服务流程
专业的服务团队,7*12小时在线支持,切实传递使用经验,用心落地解决方案,确保企业真正实现降本增效
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售前咨询
客服人员全程在线
提供全天候咨询服务
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需求明晰
专属市场顾问到店访问
协助管理者剖析门店问题
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方案策划
根据市场与实际场景
定制专属解决方案
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沟通讲解
顾问再次到店讲解方案
帮助门店切实解决问题
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系统交付
按照企业需求梳理系统方案
帮助企业完成初步系统部署
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数据导入
企业收集整理经营资料
客户经理协助导入系统
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服务建立
确定专属客户经理
建立服务实施群组
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合作签约
双方确定合作关系
签约合同保障权益
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使用培训
对使用人员进行专门培训
确保能在经营中正常试用
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售后解答
7*12小时实时解答问题
新功能上线提供使用指导
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运营指导
定期分享运营活动干活
帮助企业切实提升营收
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客户成功
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