1月10日,企业微信年度大更新!
全新4.0版本来啦!
此次更新后,企业微信“连接”能力达到新高度,连接微信、线上线下,服务连接升级!此外,在内外部协作、上下游协作方面均有超大更新!
下面来给大家详细介绍,此次企业微信4.0版本的新功能。
01
连接微信升级,
线上、线下全面连接客户!
1. 微信客服
微信客服是提供给企业的一种全新的、连接客户的能力。
企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证,以及微信外的App、网页等多个入口,接入微信客服。
客户无需加好友即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户将在微信里收到新消息提醒。
可邀请客户添加成员的企业微信或加入客户群,升级为专属服务。
02
多款效率工具升级,
内外协作更高效!
本次年度大更新后,企业微信电脑端、手机端一级菜单入口发生大改动。在电脑端,邮件、文档、会议三大功能模块成为一级菜单,再次强化了企业微信内部协作能力。
其中最引人关注的是全新【文档】功能,便于企业内部的文档协作、工作分派。可直接在文档中艾特企业成员,可进行更加便捷的文档权限管理、协作。
此外,会议、邮件功能,也均有更多升级。其中,会议功能,支持开启会议录制,录制完成后自动生成会议纪要,方便回看会议和分享。邮件功能, 支持对收发件人快捷发起群聊,讨论邮件内容。
03
连接上下游,
与经销商和供应商高效协作!
此次功能更新后,企业微信的【上下游功能】进一步升级。
1)上下游管理
支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入,高效连接上下游。
2)上下游沟通
使用上下游通讯录直接联系,跨企业找人跟找同事一样方便。
发消息可知对方已读未读,更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。
可以群发产品动态等消息给上下游联系人,批量发送,即刻触达。
3)上下游协作
会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游,内外协作更高效。
此次企业微信更新的全新4.0版本,在连接微信、内外协作、上下游沟通3大方面,均有“重量级”更新。企业可以更加便捷地使用企业微信,开展外部客户服务与内部协作管理。
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