中小化妆品企业如何把握市场新趋势-大力发展社交电商平台

2018-09-05 03:13:23 | 链卡 | 阅读量:234

导读:2017财年,欧莱雅营收增长4.8%,净利润增长15.3%,保持了其在全球美妆第一的位置...

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2017财年,欧莱雅营收增长4.8%,净利润增长15.3%,保持了其在全球美妆第一的位置,目前欧莱雅旗下23个品牌中,有18个都入驻了天猫。除了前不久阿玛尼入驻外,圣罗兰(YSL)的天猫旗舰店也将马上开张。在京东上,欧莱雅则拥有5至6个品牌官方店。在公司发布的财报中提到“中国全部品类部门的电商销售都很好”,不难看出欧莱雅稳定增长的背后离不开中国市场电商迅猛发展的大势头。

和线下渠道相比,电商渠道的毛利润更高,特别是现在是电商红利时代,趁早抢占市场先机就有可能引发品牌商洗牌,对于中小企业除了京东、淘宝等传统电商平台,17年开始爆发的微信小程序和拼多多案例就是一个社交电商大力发展的好趋势。

这方面五色糖就是一个不错的案例,公司在贵州经营跨境电商业务,能从各地保税仓、Paris Look法国免税店等渠道直接进入各类丰富的货源,不仅货品靠谱,而且价格具有竞争力,18年4月份公司正式搭建家线下实体店,方便消费者试用、购买。

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尽管五色糖友拥有优良的货源优势,但作为一家刚刚起步的小的线下美妆商城,流量问题让市场营销人员头疼不已,特别是受互联网电商的冲击,传统门店经市场份额不断下降,链卡科技在了解五色糖的发展困境后依托自身行业优势, 运用互联网科技赋能,以及数据资源的可转化率,将流量生态赋能到门店,通过社交流量的打造,助线下门店增加客户黏性,提升会员活跃度及消费力,从而发展成从网络到终端的双引擎模式,实现社交电商的新转型。

链卡智能获客营销系统提供强大功能支持,满足五色糖在美妆行业中的种种痛点问题:

1. 精准引流带客方案,获客成本低至2元/人

传统门店因为地域优势,覆盖人群范围严重不足,受限于自身管理团队的认知和门店经济实力的能力,互联网广告投放的高认知、高成本门槛让不少线下门店望而却步。这一点真是链卡智能名片所熟知的,企业依托和腾讯、优米等企业的良好合作关系,借助大数据的背景,为五色糖提供了地址15800元的1000人门店带客的尝试版,一经投放迅速获得市场良好反馈。在链卡智能营销系统大数据和AI智能雷达的筛选下,门店销售人员实现高效的线上流量转化,店铺月销售额提升高达68%。

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2. 简单易操作的名片商城展示系统

和一般零售产品不一样,美妆类产品数量繁杂,产品展示和说明需要大量图文展示,同一产品动辄数十个品牌、上百种的颜色款式,以往将如此大量的产品快速的上线到电商平台需要一个电商部门的人才能完成的工作,但是链卡智能名片却可以轻松完成,系统自带智能海报生成系统,轻松完成一系列需要美工完成的基础杂活,每个店员都可以轻松上手上传生成商品详情,这样化繁为简的方式能帮助店铺在链卡电商系统中迅速铺货上新,抢占社交电商的市场先机。

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3. 强大的智能AI营销意向分析系统

“小雪刚刚查看您的名片…”

“王女士刚刚查看了YSL N。82限量新色款,一共停留页面247秒,购买意愿强烈…”

“张蓝女士刚刚查看了官网介绍并保存了您的联系方式,可能会有合作意向…“

……

这一切都是使用链卡智能营销系统后带来的真真实实变化,以往电商平台流量虽然巨大,但后台系统的报告更多的是提供整体客情的分析,看起来高大上的后台更适合管理人员查看,但是对于一线的运营人员往往缺乏了对每个个体的监控和意向抓取。

链卡智能营销系统深知每一位客源流量对于每一位中小企业主都实属不易,故整合行业技术资源,通过前期的数据采集、数据库的比对、高效云端服务器的响应……将每个客源第一时间的动态和分析结果实时以通知的形式告知销售人员,在了解在线客源的基础信息和意向后,通过自定义标签将这些客源达标分享到公司潜在客户资源库,这样一旦客人第二次触网,所有消费者都可以迅速依据之前的数据采集记录制定针对性的营销方案,通过这一整套方式的运用,五色糖单个门店的新增客源月增加近600人。

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4. 丰富的裂变营销方式和途径

和冲动类型的消费不同,美妆类产品需要对客户前期不断的“种草”和培养,特别是基于微信的这个社交平台,以微信公众账号为例,一篇好的软文往往能转化上百单的在线产品购买,五色糖虽然也知道在这一块线上运营的重要性,但因店铺人手不够、招聘合适员工成本高昂一直没有大张旗鼓开展线上软文类宣传,这一点链卡智能营销系统其实也为这种线下零售门店考虑到了。

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链卡智能名片不仅仅是个人和店铺的入口,更是一个内容流量转化入口,针对目前国内社交媒体的用户习惯,链卡有针对性的退出了视频、海报、图文推送的功能,公司每一位员工通过简单的操作即可完成UGC内容的上传和分享,方便集团整合更多一线员工真实宣传素材,用于二次宣传爆发裂变,事实证明以上这些多元的营销方式的确让店铺业绩提升不少,老客户复购率一下就提升到32%,这对于不少线下门店来说都是可喜的进步。

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