常用语配置
常用语是指员工在聊天界面聊天时，经常被客户问到的常见问题，有一套完备的话术用于回答；为了提高员工沟通效率，可以把这些话术提前录入，员工被问到时，只需要通过点击对于话术发送回答。该功能入口在 【企业后台】-【小程序】-【常用语配置】。
进入配置页面，可以按不同需求给常用语添分类，比如 企业介绍、产品介绍、产品报价等；
添加完分类，可以进一步在该分类下添加常用语，点击
3.点击【新增常用语】，输入已经准备好的话术
4.确定【保存】，完成常用语配置
- 员工名片【聊天界面】会同步这些预输入的常用语