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如何为企业微信的销售配置小程序应用(聊天工具栏管理)?
1)功能展示
2)应用场景
a.无缝打通客户现有的小程序系统,将企业微信和微信的客户整合到您的客户管理系统中;
b.为小程序增加企业微信的流量入口;
c.提升企业微信销售对接效率,直接使用原有微信小程序的客户管理、海报/文章/活动素材;
3)使用准备
a.企业已经开注册、开发、发布可用小程序 前往注册
b.企业已经开通企业微信 开通企业微信
4)绑定小程序
a.登陆企业微信 点击登陆
b.进入应用管理-小程序-关联小程序(如下图)
c.点击“关联小程序”跳转“公众号账号授权”,使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描;
5)配置工具栏
a.进入客户联系-效率工具,找到“聊天工具栏管理”(如下图)
b.点击“聊天工具栏管理”—“配置应用页面”—选择已经关联的小程序(如下图),选择后点击下一步;
c.配置对应的页面:页面名称不得超过4汉字或8个字母,将显示在应用栏底部;页面的内容可以选择所选小程序的首页或者自定义页面(如下图)
如果需要使用自定义页面,您可以在我们的后台系统:企微-聊天素材中找到已经配置的好的应用路径(如下图)
d.配置完毕后,您的销售在和微信客户沟通时即可使用这些小程序应用(如下图)
6)注意事项
a. 侧边栏应用仅限和微信用户、外部联系群中使用(企业微信成员之间聊天无法使用),故一定要为使用销售开启“外部沟通管理“功能(如下图)
b.应用栏配置后将会同步到企业微信成员的手机端和PC端,Windows版本的企业微信将会以独立窗口的形式打开这些小程序应用(如下图),Mac版的企业微信可能无法使用配置的这些应用
c.如果需要使用以上聊天素材应用和客户详情(/modules/sale/customer/wxwork-customer-info),当前企业微信的销售必须在后台开通销售身份,否则将无法查看微信客户的详情;
d.由于缓存原因,您在配置应用后可能不会立刻生效,这个时候建议添加企业微信成员添加新的微信客户后再试试;