备战双十一，电商公私域增长玩法全攻略！附双11活动方案下载

2022-10-25 00:55:21 | 链卡 | 阅读量：8310

导读：

据618大促后发布的数据显示，头部品牌超过50%的成交来自会员，私域流量成为了品牌的第二大增量。

同时也不难看出，各大平台促销活动的常态化，令消费者产生了倦怠，双十一也是如此。越来越多的商家苦于公域流量之痛，私域由此成为破局的核心关键。

那么商家如何借势双十一“流量快车”，让品牌在私域赛道上获得销量增长，具体有哪些活动策略，下面带大家看看。


01

蓄水期：公域引流+私域促活


公域平台用户分散、活动无法及时触达，难以集中调动用户参与活动，因此企业可借助双十一大促活动，通过广告投放、短信、包裹卡引流等方式，集中引流到私域，方便活动期间乃至后期一对一触达。

如，商家可在淘宝开屏、朋友圈广告、抖音等进行针对性投放，吸引用户点击到购买页面，并在购买页面中内嵌私域入口组件或弹窗，引导用户点击并加入。
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以雅诗兰黛为例，在双十一营销短信中设置私域引流短链，吸引用户添加专属顾问企微。 
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🔺 用户路径

同时，通过链卡SCRM渠道活码数据统计功能，精准统计不同渠道广告投放效果数据，帮助品牌分析投入产出，调整广告投放计划，降低广告成本。
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链卡广告营销打通腾讯广点通、巨量引擎、百度营销等多平台，广告投放获得的线索，可无缝对接到链卡客户中台，保证线索的跟进效率，提高转化率。
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客户进入品牌私域流量池后，可借助链卡SCRM营销工具，群内策划拼团、抽奖、秒杀等活动，持续维持用户活跃度。并对双十一活动期间产品折扣、活动优惠进行预告，吸引用户兴趣。

02

活动期：社群+小程序+直播营销闭环


  • 社群定期福利，提升活跃度

    私域成交和复购离不开社群促活。如果不采取任何手段，用户在入群第四周后流失率可高达40%。

    流量从公域进入社群后，品牌可通过链卡SCRM推送个性欢迎语的形式，附活动优惠券，用户可直接点击跳转小程序使用，缩短使用路径。

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此外，群内可不定期策划抽奖免单、接龙小游戏等活动，借助链卡SCRM的自动化工作流、客户SOP、群SOP功能，按标签自动触发消息，完全解放双手。
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🔺 社群活动促活留存

  • 电商小程序提供多种营销玩法，提升销量

    在小程序首页设置banner图引导，植入添加社群的入口，此时需注意分层精细化运营，例如：

✦ ✦✦ 

· 价格敏感型客户，可推送秒杀、折扣、优惠券等激发顾客抢购；

· 参与过往期活动的客户，推送拼团、砍价等玩法，刺激顾客分享，裂变新客；

· 针对高价值会员，提供1对1专属产品优惠和玩法，如提供大额优惠券、会员储值优惠等，以提高会员粘性。

  ✦  ✦  ✦  


链卡小程序商城提供近百款营销工具，自定义组合搭配模板，一键发起活动方便快捷。活动引流数据打通链卡SCRM客户中台，及时跟进不流失。
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  • 一键同步直播订单数据

    在直播前期，商家可以引导用户加入社群。可在视频号主页绑定企微账号，同时在视频号直播时，借助官方气泡推送企微客服名片，引导直播间用户点击名片添加客服入群。

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另外，链卡智能营销中台支持接入视频号、小红书、抖音平台订单，直播产生的用户数据可同步到链卡客户中台，触发自动化营销工作流实现自动添加好友，为企业提供了一站式的私域直播解决方案，助力企业在双11期间直播促销、粉丝互动等活动。
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03

长尾期：持续经营，沉淀价值


双11期间的折扣虽然能在短期内吸引消费者，但如果要长期留住顾客，则需要长期的“精细化运营”，使双十一期间留存的顾客产生长尾价值。

品牌商可以通过图文、视频等营销内容，分享领域相关的知识，例如美妆品牌可以分享护肤小百科，化妆手法等；搭配链卡SCRM内容素材库、文档库等功能，将用户浏览记录数字化处理并呈现，分析用户喜好生成完整画像，帮助企业高效成单。
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经过双十一活动后，用户经过一系列客户行为后，商家可以进一步打标签，完善会员体系，制定后续的营销策略。

连续14年的双11，消费者逐渐对大促麻木化，商家也从泛流量的追逐到培养忠诚度用户转变，要流量更要留量。

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