公司微信会话存档功能，能合规保存员工与客户之间的聊天内容，更好地帮助企业管理服务，那么开通后可否关闭？

企业微信会话存档如何关闭

企业微信会话存档是一种管理服务质量的工具，它能使员工和客户都知道，合理地保存员工与顾客的聊天记录，有助于企业管理员工服务顾客的过程，规范员工的行为。

然而，不同行业的企业有不同的经营模式。有些企业认为开通会话存档后没有必要继续使用。如果他们想关闭会话存档功能，如何关闭？

首先管理员要登录到企业微信后台，在【管理工具】版块中，进入【会话存档】的入口，再到【开启范围】点击【修改】，就可以把不需要使用会话存档的账号删除，这样被删除的账号就无法使用会话存档了。

会话存档成员账号如何修改

如果我们因为业务调整，想替换使用会话存档的员工，该怎么做呢？

修改会话存档人员的入口和关闭消息存档的入口一样，用管理员身份登录企业微信管理后台。

进入【会话存档】功能入口的【开启范围】添加需要使用会话存档的员工，这些员工就能使用会话存档了。

以上就是企业微信关闭会话存档和修改使用人员的操作方法，你学会了吗？

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