备战双十一,企业销售人员如何短期为店铺积极造势?

2018-08-31 02:53:24 | 链卡 | 阅读量:473

导读:双十一将于10月20日正式拉开帷幕,无论线上还是线下的销售人员,你们准备好了吗?

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都说七月八月九月是销售淡季,那这句话到底对吗?首先来说,也存在一定道理,那是不是就是说,这期间就不用努力备战蓄势呢?要是这么想,就就大错特错,别忘了金九银十,别忘了双十一双十二,而且任何大促到来之前,牢靠的根基并并非一朝一夕练成,特别是针对双十一。

对于线下零售店铺

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首先,作为销售,最终的目的是还要挣钱,没有利润,谁也不会白费劲。想要利润,前提必须要有流量,虽然这段时间的流量转化都一般,但是现在的拉来的流量,也是一个积累,可以为后期的大促助力,取得更好的战绩。所以在双十一开始的前2-3个月要积极吸纳顾客,不管其是否已经成交,通过优惠券、产品噱头、智能名片等多种优惠、新奇的形式招募大量客户群体。

其次,目前处于一个准备换季的时段,各零售门店要提前测好换季款式来备战双十一,当然目前主推的款式还是要继续加大推销力度。一般来说,8、9、10月换季销售期间,不少零售门店都会有一定程度的优惠活动,通过线上领取优惠券、加入会员等方式沉淀潜在用户;另一方面作为门店销售人员也要积极和顾客沟通交流下一季的产品购买意向,通过给用户打标、人群画像方式提前做好顾客的分类。

作为日常用户的激活工作,每一位销售人员都要持之以恒传递符合自身品牌形象的产品宣传内容,当然这不是让您去每日霸占朋友圈屏幕、早晚给用户发骚扰消息,偶尔一张吸引顾客的优惠海报、新产品上线消息等都可以引发潜在顾客的关注。

最后,内部团队协作,早日确定双十一期间的销售爆款;双十一作为一个众多消费寻求价格优惠的购物节,必须要在内部沟通申请拿到一定的产品让利的机会来吸引消费者。爆款的宣传可以参考双十一每年的预售期(一般是10月20日开始预售),积极调动流量池中的用户活跃度。还有,双十一结束后的重中之重是要企业内部做好复盘工作,肯定工作中的努力和亮点、反思过程和结果中的不足,为来年备战提供学习经验。

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对于线上门店

第一,积极关注淘宝每年商家大会大内容。每年的玩法都有一定的变化,例如17年的“千人千面”和内容运营两大新玩法对流量影响较大,没有及时上车的商家或多或少都吃过亏;

第二,准备好爆款商品。由于”千人千面“的影响,以往单一爆款的做法对中大中型商家来说过于危险,而且容易丢失特定意向客户,作为运营者一方面要结合自身店铺的人群数据和画像打包产品,另外一方面也可以通过淘宝以及第三方数据平台检测买家搜索关键词的动向

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第三,在10月20日前,积极通过优惠券、淘宝群消息推送、微淘以及其它免费流量渠道增加收藏加购数,这样才能保证双十一期间有足够的高转化意向客户;

第四,积极做好店铺装修和宝贝优化工作;对于平时不太注意这一块的商家,店铺好的设计和具有说服力的宝贝详情能直接提升店铺吸引力和下单转化,在双十一正式来临之前,如果商家在美工人数充足的前提下可以进行店铺装修的A/B测试,或者通过“千人千面”来分流人群,测试出合适的店铺装修风格,用于双十一大促;

最后,谨慎运营,远离店铺违规,这一点作为运营人员都懂的,特别对于DSR飘绿的用户,这个时候用户来几个差评,18年双十一基本就不用参与了。

愿大家双十一取得大丰收!


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