现在已经有很多企业开始使用企业微信办公了，尤其是销售型企业，用企业微信更方便员工高效管理客户。企业微信支持设置敏感词，为了避免员工在和客户沟通时，发送一些不当的言论。

企业可以提前在企业微信后台设置好聊天的敏感词，当员工在和客户聊天的过程中触及到敏感词时，将收到相应的提醒并且无法发送该消息。

如何配置企业微信聊天敏感词

企业微信管理员登陆企微后台，选择【客户联系】——【安全管控】——【聊天敏感词】即可对成员设置敏感词。

企业最多设置10条规则，每条规则的命名不超过20个汉字。一条规则中最多可以设置100个敏感词，敏感词最多不超多32个字符。

企业可以选择拦截的方式，一个是【预警并拦截发送】，一个是【仅发警告】。前者会直接拦截员工发送的信息，而后者则会在员工发送时弹出提醒，员工依旧可以选择发送。

企业微信聊天敏感词有哪些

在防骚扰规则中直接就可以设置规则，比如有群员在群内发指定的关键词、图片、网页、小程序、文件、视频、名片和微信昵称带有指定关键词后，就会被直接踢出群聊或者受到警告消息。

链卡SCRM会话质检敏感词的拦截范围更为广泛，同时监控还是双向的，除了员工，客户也会受到监控。规范了员工的工作行为，避免了客户的流失，它不是对于员工的单方面限制，同时也对客户进行了筛选，避免了同行间的恶行竞争，为企业带去一道保障。

感兴趣的小伙伴可以在官网免费体验哦~