微信公众号作为作为企业的免费宣传平台，起到宣传企业文化、产品介绍等作用。利用企业公众号，可以把粉丝都聚集起来，便于维护和管理，有效地对粉丝进行分层精准运营。

一、公众号有哪些引流触点？

（1）菜单栏

在公众号菜单栏添加客服企业微信，粉丝有企业相关问题想咨询客服时，可以点击公众号菜单栏，主动扫客服企微二维码并添加。

（2）自动回复

公众号的自动回复包含首次关注后的欢迎语和关键词回复，对于没有添加企微的客户，可以设置发送添加员工企业微信的欢迎语，将粉丝导流到企业微信里面。

对于已经添加企微的客户，可以设置发送企业营销活动，引导粉丝参与活动，提高粉丝活跃度。

（3）模板消息

企业服务号的模板消息可以根据用户分组进行主动推动，支持跳转小程序、网页，且无次数限制。

（4）客服消息

在新人关注服务号后的48小时内进行的主动推送，那么在最新的规定下，需要点击菜单栏、完成支付或者回复关键词才收到48小时之内的无限次推送，那么消息内容也能推送二维码图片。

（5）公众号推文

订阅号每天可以推一次，包含多条，服务号每个月4次，图文消息支持的类型很丰富，图文、图片、视频都可以，推文内部放企业微信活码，粉丝看到推文内容并对活动感兴趣后，主动扫码添加客服，同时公众号助手自动对粉丝打上对应标签。

客服通过粉丝好友申请后，可以清楚看到粉丝的公众号标签，更好的推送活动内容。

二、公众号粉丝怎么导流到企业微信？

在了解了公众号引流触点后，如何合理运用触点，让私域引流的效果达到最大化呢？企业可以使用链卡SCRM【渠道活码】功能，实现双重留存。