员工离职后，客户流失成为企业的一大痛点，企业辛苦积攒的客户资源被带走，企业该如何自救？

员工离职后，管理员可在企业微信后台使用离职继承功能，将客户转交给其他员工进行跟进，减少客户流失。

那么，离职继承该如何操作呢？

1、管理员进入企业微信管理后台，依次点击【客户联系】-【配置】-【分配离职员工资产】，就可以将离职员工的客户与客户群，分配给其他员工。勾选该离职员工的所有客户，然后点击「分配给其他成员」即可。

2、分配后，离职成员的客户会收到一条通知，如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」，将在24小时后，自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员可查看所有客户的添加情况。如果客户拒绝，接替成员还可以选择主动添加，减少企业客户流失。

注意：

为了保障客户不被重复打扰，如果新成员成功接替客户，原跟进成员将无法继续为该客户提供服务。