功能发布!企微自动批量加好友!加粉成功率提升80%

2022-05-16 02:30:54 | 链卡 | 阅读量:8095

导读:

私域流量大火之后,不少企业将业务由原先的微信转移到企业微信阵地。企业微信好友容量无上限,能够帮助企业沉淀更多私域用户。

但转移企业微信后,又会遇到这样的难题:原先没有微信好友关系,只有手机号码的客户,如何批量添加到企业微信,还不被限制和封号?除了手动分配给员工一个个输入添加外,还有更高效的加好友的方式吗?

在链卡小伙伴的共同努力下,千呼万唤的链卡SCRM自动加好友功能,重磅上线啦!


安全合规!无封号风险!全程解放双手!

链卡SCRM是如何做到批量加好友的?还有哪些很“哇塞”的亮点!一起来抢先看!!


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企业微信如何自动加好友


智能客服管理

管理员进入链卡SCRM后台-【定制应用】-【自动加好友】功能,配置企业需要用来添加客服的成员号机器人,选择需要添加客户智能客服机器人后,在页面中将后台的示例模板下载下来后,将客户手机号按表格格式填入。

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批量导入客户手机号

将填写好的模板上传到链卡SCRM中,企业可以提前为客户设置标签,例如这批客户是通过某次广告投放获取到的,可为客户选择广告投放标签;客户通过好友申请后,自动被打上相应标签。
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机器人执行加好友任务

上传客户手机号后,可设置好友通过后的欢迎语,第一时间承接客户减少流失;配置完成后,自动加好友任务支持“定时执行”和“立即执行”,点击确认后,机器人自动开始执行加好友任务。完全解放双手,提高客服加粉效率。

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客户收到申请好友通知

机器人执行加好友任务后,客户可在微信【服务通知】收到企业微信邀请通知,客户打开后,长按扫码添加,自动通过好友关系。
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加好友数据统计

创建完加好友任务后,管理员可在链卡SCRM后台查看任务数据。
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包括:已发申请数,有效申请数,成功添加客户数,同时客户通过好友的详细时间,客户详细资料也会在后台一目了然;企业可通过监测客户通过好友时间,推测通过率高的时间段,调整加好友任务的发起时间,提高客户通过率。

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ps:添加好友时我们需要注意添加客户的数量,如果同一日加粉数量过多,可能会被限制使用客户添加功能。建议根据自身企业客服号的权重而定,一般建议同一个客服号每日加好友数量控制在30-50人即可。

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如何提高好友通过率


提高了添加好友的效率,但客户会不会通过好友主动权还在客户手中,如何提高好友通过率,链卡SCRM在这里也给大家提供3个小技巧;

· 企业微信认证

未进行企业认证/验证的企业微信,在企业简称后会带有红色的问号,很难取得客户信任,好友通过率低;

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认证后的企业成员对外展示页,会带有已认证的绿色标识,通过有企业背书,客户如果有疑虑可以通过搜索企业名称,找到企业信息,极大提升客户信任度,同时也会增加好友通过率。

· 好友申请话术

好友申请话术是员工和客户沟通的第一块敲门砖,表明目的、提供有效信息很重要。如果话术没有一击击中,当客户看到你的好友申请时,不知道你是干什么的,添加后能带来什么,自然不会通过。

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话术建议:可以简明自我介绍、添加原因、为客户带来的价值都表现在邀请话术中。

· 朋友圈消除陌生感

很多人在收到陌生人的好友申请时都会有去查看朋友圈的习惯,客户也一样。

企业微信的朋友圈功能也是企业展示、个性打造的有效阵地,客户可以通过朋友圈入口查看员工往期发送的内容,在一定程度上可以帮助客户消除陌生感,提升通过好友申请的几率。

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以上就是链卡SCRM在企业微信自动加好友的方法介绍了,如果大家想要体验一下上述提到的批量加好友功能,可以扫码申请链卡SCRM功能体验~

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自动加好友


此外,链卡SCRM还有很多高级功能可以帮助企业进行私域流量运营,如:智能SOP、客户画像、会话存档分析等功能,帮助企业更好做好客户增长、客户运营和裂变转化。

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