经常在企微收到这样的消息：“小卡，有没有好用的社群工具推荐？”、“你们公司运营是怎么管理上百社群的？”

本期链小卡就响应大家的需求，统一回复一下：首先很确定的告诉大家，目前并没有一套完全好用的社群管理工具，任何外挂软件都有一定风险。所以越来越多企业开始用企业微信运营客户，借助第三方企微SCRM来管理众多社群！

类似链卡SCRM这样的第三方工具，不仅有很多运营社群的功能，还可以高效管理客户，促进客户留存和转化，最重要的是支持试用体验哦~

下面给大家介绍几个链卡SCRM的社群运营功能，大家可以看看是否符合匹配自己的运营需求。

群SOP

制作详尽的社群运营SOP，明确“每天的几点”应推送什么内容，帮助提升转化。因而，高转化的SOP的制定是非常关键的。

然而，即使制定了高转化的SOP，由于运营的群过多，员工可能忘记发送。这时，可以使用链卡SCRM“群SOP”，创建SOP流程，定时提醒群主向企微社群发送内容，活跃社群。具体SOP的转化情况，可以在“群数据”中查看社群活跃度、发言率等数据来评估分析，帮助优化SOP。

群标签

用户之所以加入社群 ，是觉得社群的内容对他有价值可言，因此，我们要对每个社群的好友和社群打好标签，比如付费群、咨询群、交流群、私域学习群等等。当我们后面对社群进行管理运营的时候，一定要针对性的发布优质社群内容，培养群内的KOL来帮助运营，从而提高社群转化率。

链卡SCRM系统有标签体系，包括渠道标签、聊天关键词标签，在后台设置好关键词，好友触达后，会自动为好友打上相应的标签。

然后，在链卡SCRM系统，管理员通过筛选客户标签和字段，统一邀请具备同一属性的用户进入社群，避免了群成员过于混杂，都是有刚需或是已成交的客户，进行个性化运营，自动化操作，省时省力。

群发助手

链卡SCRM支持一键即时/定时群发，减少人工/时间成本，提高工作效率，同时支持多群群发最多200个群， 推送的消息内容可包括文字、图片、链接、视频、小程序等各类消息。

群日历

链卡SCRM的“群日历”功能，能够按照具体的日期进行内容发送的设置，精细化运营社群。“群群发”可以统计每个群的SOP的执行情况，利于管理。

通过持续且连贯的运营动作，聚焦更多的客户关注，让用户习惯在群内互动，将营销内容植入到客户的意识中，提升传播有效性，促进转化。

群数据分析

链卡的企微社群的数据统计分析功能强大，可查看不同时间范围内的社群的活跃度、活跃人数、发言率、发言人数等，从而帮助管理层判断社群的运营状态，把控群内的内容输出节奏，以数据为基础，制定优化策略，促进社群的良性发展。

同时，统计群内成员活跃度数据，如活跃天数和发言天数，分析用户行为，利于找出KOL用户，帮助活跃社群氛围，让运营社群事半功倍。

总之，企业微信社群的运营功能全面，再加上链卡SCRM加持，更适合私域运营，通过社群建立私域流量池，提升客户的转化，不失为一种好的方法。

链卡SCRM，一站式企业私域流量管理服务平台，集社群管理、裂变系统、会员系统、智能SOP、渠道活码、自动回复等众多营销管理功能于一身，有需要的企业，欢迎申请免费体验~

上述功能有没有你需要的呢？链卡还有更多其他功能，等你来解锁哦！