企业微信如何批量、自动给客户打标签?

2022-04-13 00:36:03 | 链卡 | 阅读量:8985

导读:

标签可以帮助员工对客户的关键信息进行备注,包括客户喜好、购买意向、添加时间等等,以便给客户做好细化分类。但是手动给客户打标签效率低、人工操作量大,但目前企业微信原生功能不支持自动打标签,那企业如何实现批量、自动打标签?

 

我们可以借助企业微信服务商——链卡SCRM自动标签功能来实现。

 

  1. 渠道标签

企业可以根据客户的来源渠道提前设置活码渠道标签,用户扫描活码添加企业成员,链卡SCRM自动为客户添加来源渠道标签,帮助企业快速识别客户来源,并发送特定的渠道欢迎语。

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  1. 关键词打标签

通过开启会员存档功能,企业能够提前设置好关键词,如果客户在聊天中触发了关键词,即会被自动打上标签。相比员工手动给客户添加标签,不仅耗时还容易出现忘打、漏打的情况,而自动打标签就可以提高员工的工作效率,省时省力。

 

  1. 分时段打标签

客户在设定的时间段内成为企业好友,会被打上标签。员工在跟进客户时,可以根据标签去判断客户平常活跃的时间段。若员工在该时间段内给客户发消息,客户回复的几率也会相应高很多。

 

除了自动打标签,链卡SCRM还拥有如智能SOP、群裂变、批量加好友、企业群发等诸多运营功能。

 

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