3月12日，企业微信更新了4.0.2版本，最大的更新看点就是企业微信客服的连接功能，这对企业与客户之间的零距离沟通又近了一大步。那么，企业微信4.0.2版本功能有什么特别关注点？企业微信还有哪些功能的更新？

接下来我们一起了解下具体更新功能的情况，以及实际使用场景~

01

微信客服可以在客户群聊和客户单聊中接入

在企业成员与客户进行单人聊天、或在客户群进行群聊时，可接入微信客服进行客户答疑或售后服务。

过程中企业成员可通过侧边栏“推荐客服”发送客服名片。客户点击名片自动跳转至聊天页面，实现快速沟通。

另外，群管理员可以在群聊配置中开启客服助理，当群用户在群里@客服助理就会自动发送微信客服名片，客户点击名片亦可一键触达微信客服。

02

微信客服接待数据可查看

随着版本的更新，微信客服的服务也进行了升级，企业管理员可以在企业微信管理后台查看微信客服的数据统计，包括升级服务客户数和添加专员客户数等数据。

03

对外收款

企业管理员和应用负责人可以在4.0.2版本的企业微信中点击「工作台」-「对外收款」-「添加账户」选择使用身份证快速开通，开通后即可实现企业成员收款、企业微信用户可直接付款操作，同时开通者能够在手机上进行提现。这无疑是大大缩短了商户之间的交易环节，使双方之间的沟通效率有效提高。

04 

可直接推送视频号给客户

在视频号连接功能上，企业成员可以在更新后的企业微信4.0.2版本客户端点击「工作台」-「视频号」-「推荐」把关联的视频号一键推送至客户聊天对话中。