2016年诞生的完美日记，2017年才有了天猫旗舰店。而后仅用8个月时间，实现了销量近50倍的增长，力压美康粉黛花西子等国货同行，且赶超欧莱雅等国际大牌。完美日记的高速增长主要来源于两大策略：外部KOL投放和微信生态的私域流量搭建。
大家还没有意识到私域流量风口时，完美日记早已进场，通过上百个微信个号，累计了百万级的私域粉丝。这些账号统一打造成“小完子”——你的私人美妆顾问人设，通过朋友圈+社群种草，直播+小程序完成转化。
2）线上包裹卡
在电商平台购买产品后，包裹里会附上一张卡片，将客户引导到私域中。
3）微信公众号
首次关注微信公众号，会推送一个小程序、一张图片和一条图文链接，识别图片中的二维码，落地页会引导添加小完子，同时列出了添加后可享受到的福利和服务，比如首单福利、抽奖活动、社群......在公众号菜单栏，还设置了多处引导添加小完子的触点：
02 社群发售流程
社群销售的产品通过“完子心选”小程序实现转化，整个种草-下单的过程在社群里就可以完成。同时，完子心选除了售卖完美日记自己的产品，还有一些异业品牌，比如：周大生珠宝、skg按摩仪、网易严选等。通常小完子或助理会在社群提前一天剧透第二天的活动信息，引发客户的好奇心：第二天早上8:45，小完子在群里发布了今天的主推产品，同时做直播预告。推送的方式是3张长图+小程序+文案的形式。利用长图多方面展示产品，激发客户的购买欲望；同时直接用小程序做成交，减少客户在购买环节的阻力。小完子发出产品和活动信息后，就有群友提问：“填写信息是否还能领取福利？”
小完子也立即进行了回复，通过图文+小程序的形式，告知客户如何领取积分和赠品券，同时赠品券设置了使用门槛（满68可用）。此外还有热心群友告知大家积分的使用方式及兑换奖品的晒单。通过提问互动的方式引导客户进小程序完善信息，一来可以让客户体验一遍小程序，便于后续的下单也便于企业获取更多客户信息，二来也通过赠送礼品的方式，激励客户下单。因为当天售卖的产品单价达到了3位数，顾客只要下单基本上就满足了赠品券的使用门槛，除了购买的产品和赠品外，还能轻松拿走额外积分和礼品，对客户而言也是一种激励措施。
当天上午，群里十分热闹，不停有群友互动讨论今天的秒杀产品。与其说是讨论，不如说是全方位种草。树立权威，建立信任：“全部都是有鉴定书+包装的”，通过权威进一步降低用户的心理防线。
购买需求被制造了，促进用户下单的临门一脚是什么？必然是超高的性价比！“比官网活动便宜140元”，并附上某橙色软件同款产品的价格截图，你看，前面对产品的多方面种草，加上价格对比，性价比一下子就出来了。且这位热心网友还很有心的把便宜了xx元都计算好了，就是为了通过数字让客户直观地感到超值，产生一种「这钱花得太值了！」的心理，从而促使客户立即下单。
港真，做为卖家自己说自己超值超划算可能不太可信，但通过消费者，性价比一下子就上去了。
总 结
在整理归纳这篇文章时，我们发现完美日记的社群发售每天的流程和动作都差不太多，根据每天推广的产品不同而调整具体发布的内容，整个过程已经非常标准化了。当然，社群只是完美日记私域中的一环，而其私域方面取得的成功也绝不仅仅只是社群，但其中依旧有很多值得学习和思考的地方。在日常的运营中，需要提前规划好社群每天的运营动作和内容，形成自己的sop，后续要做的就是狠狠执行和不断地优化。
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