私域流量的概念大家也听过很多，即“自己可以掌控的私人流量”，可以任意时间，任意频次，直接触达用户。这种极其诱人的话术，也让所有企业、所有品牌都一哄而上，试图通过私域流量实现超线性增长。很多人也试图直接用同行业的SOP套到自己企业上去直接复用，却不知道话术和执行上背后的意义是什么，导致很多人短期没看到效果，直接放弃做私域。

那么，一切增长问题，都能通过私域流量解决吗？私域运营的低投入高产出公式，适用于所有企业吗？

私域运营早已存在 本质是用户精细化运营

在社交媒体还没普及时，私域流量就客户的联系方式，例如：电话号码、邮箱或家庭地址。品牌要联系客户时，可以一个电话打过去，或发短信、发邮件，甚至往他们家寄样品，实现“多次利用”。

微商也曾站上风口浪尖，通过招收代理不断地刷朋友圈，来给自己带来新客户，这就是利用了代理朋友圈的私域流量。

本质上，这些形式都是私域流量的“前身”。不过，“私域流量”无法回避的硬伤就是——不管是个人也好，还是社群也罢，真有人愿意天天看广告买货吗？复购率真有宣传的如此神乎其神？

对于私域运营，很多企业陷入了误区，以为是“天上掉馅饼”，但最终都需要回归到科学的“精耕细作”，才能劳有所得。

所有的企业，都有私域流量，都可以运用各种工具去积累、沉淀以及运营粉丝。但是，是不是所有企业都需要投入大量人力、精力和财力，去打造私域流量池，持续运营用户，这就不一定了。

私域流量运营的投入程度，与企业与产品的属性，息息相关。比如，对于美妆护肤、食品饮料、服装、母婴等品类，消费者的复购率高，而且很容易产生冲动消费，这些企业就适合花大力气去经营私域，管理用户的全生命周期。不过，对于生产耐用品的企业而言，可能复购的周期是5年甚至更长，这就不适合“大张旗鼓”去构建私域了。

私域流量运营者往往有这样一个思维方式，私域流量越大越好，把能够触达到的用户全部拉进私域流量池，流量越大就意味着销售转化的机会越大，反正运营1万位用户和运营10万用户，投入差别不大。

其实，这种思维是非常大的误区。私域流量池，本身就代表着精细化运营，企业需要对用户进行分类和筛选，针对高价值用户和低价值用户采取不同的投入和策略，尽可能把精力放在对品牌感兴趣、认可产品并且愿意购买的人群。

很多企业在经营的过程中，把私域流量等同于微信个人号和社群，或者微博、抖音、快手、小红书等社交平台的企业号。这些社交平台确实是天然的私域流量平台，能够通过多种工具实现引流、转化和持续运营。

此外，社交平台并非企业构建私域流量的唯一工具，而且在这些平台上构建私域流量始终存在“受制于人”的风险，因此在形式上，部分企业也会推出官网或者自建APP，与社交平台进行打通与同步经营。

把私域流量推上“神坛”的核心一点，就是极高的卖货转化率。在很多社群中，就存在这种情况，群里充斥着机械般的卖货信息，以及各种大同小异的分享助力链接，只有“收割”，没有“耕种”，只有索取，不需要付出。

私域流量的核心，在于经营用户，培养朋友关系，建立信任和情感连接，然后才是自然的转化。因而，私域经营不能停留在单纯的产品服务信息推广，而是要以用户为核心，更好地满足其需求，为其提供价值，一切不以信任为基础的私域，都是耍流氓。

任何事情，都不会一蹴而就。很多企业把私域流量当成了增长“特效药”，听了几堂运营课，开通了几个社交账户，搭建一个营销团队，就可以获得私域流量，今天投入，以为明天就能看到业绩增长。

如果产品本身是不及格的，在市场上没有独特的竞争力，或者并不契合用户的需求，即便再扯私域运营也是虚的。毕竟，猪就是猪，飞起来之后大概率还是要摔在地上。

私域流量并不是零门槛的游戏，尤其对于新品牌而言，门槛反而更高。私域流量的核心运营逻辑就是：沉淀老用户，深化关系，反复刺激，提升复购，驱动分享传播。

因此，企业要做私域流量，并不是意味放弃公域流量。公域流量和私域流量，互为硬币两面，在不同维度帮助企业不断增长。