在今年的双十一电商节庆下，直播卖货成为了最火的渠道。无论是淘宝上的直播，还是抖音、快手等平台的直播，都是促销引流的好方法。在电商直播镜头下，怎么去完成一场简单粗暴的引流？接下来就由链卡SCRM带你一起来看看电商如何通过直播平台构建自己店铺的私域流量。在10月20日双十一预售直播中，最出名的莫过于是李佳琪和薇娅的直播间了。据相关资料统计数据显示，仅首日一天，李佳琦Austin、薇娅viya两名主播仅在“双11”首场直播间里的观看人数均在2亿人以上，创造的销售额也分别高达约121.3亿元和80.7亿元，可见直播电商可创造的流量和价值都能够是非常巨大的。同时，在各个短视频平台的发展和覆盖下，直播电商也逐渐趋于常态化，私域流量是店铺实现持续变现生存的一条出路。（图源自《2021年中国直播电商行业研究报告》，仅供参考）
现今直播的平台大概分为淘宝/天猫、抖音/快手、微博和小红书这四大类。各个直播平台各有千秋，下面链卡SCRM将根据直播平台的私域触点来看看商家如何引流。
直播平台都有哪些私域触点？
触点一：直播间背景墙
在直播间里面，用户肉眼最直接浏览到的就是直播间的人和物，顾名思义就是直播间的主播和背景墙页面。现在大多数卖货的直播间都会在背景墙上把主播相关信息、店铺优惠等信息挂上，吸引用户驻足观看。这是一个私域引流的好地方，为什么这么说呢？在背景墙上是否也可以把关注引流相关信息贴上，如关注店铺联系添加客服进群/分享即可得无门槛优惠券，这不私域流量就来了吗？企业需要注意的是，群活码最多只能关联5个群聊，因此当进群人数满1000人后则需要重新生成群活码。如果担心直播带来过大的客流量会增加频繁更新群二维码链接的工作量，这时不妨可以试试使用链卡SCRM里的「群裂变」功能，可以在人满后自动建新群，且群个数不受限，把流量通通框进企业的私域流量池里。直播间的评论区也是个风水宝地，即使有时候会出现刷评率过快的情况发生，但在大部分情况下观看直播的用户都会或多或少去注意评论从顾客的角度去获得产品的更多信息。电商商家可以利用评论区进行留言吸粉引流，引导用户点击链接，可以是关注店铺链接，也可以是加粉链接。当用户点击加粉链接后，系统就会自动唤起用户微信，并跳转至二维码页面，用户长按识别即可添加店铺客服获取优惠等信息。
触点三：视频中二维码露出
在直播时，可以把「群裂变二维码」直接打印出来当主播更换产品讲解的空隙时可以将其露出，引导观看用户直接扫码添加进群。使用购买后发买家秀返现等营销策略可以很好地吸引用户扫码添加。抛开对直播间里的私域触点进行引流外，还有更广阔的引流方法吗？那肯定是有的，接下来就是扩大针对到各个外部平台的私域触点来进行讲解。
外部平台都有哪些私域触点？
一、社区平台
1）小红书
众所周知，当前最快能够勾起消费者购物欲望的就是小红书了，各大类型的博主以种草的形式进行产品推广也不是什么新鲜的营销玩法了。由于小红书平台是严禁利用账号及笔记直接引流的，但是商家们仍然可以从小红书页面入手，间接达成引流。经测试，现在小红书的账号简介仅支持微博和邮箱的露出，直接打上微信号、手机号等信息是会直接被封号或者强制修改的。因此，聪明的商家可以利用视频介绍、评论区、私信、日常动态、直播这几个地方间接引流。需要特别注意的是，在小红书中进行引流时千万不能够直接出现“微信”、“联系方式”、“加我”等字眼，多使用谐音或者图片形式代替会提高引流成功率。
2）bilibili
B站是二次元及肥宅们的快乐天堂，但是近期B站有新人博主扶持的政策，许多生活类的博主也进驻于此，一切的快乐源泉背后的目的都是带货。商家可以与博主进行合作，在视频的创作里面加入软广，可以在动态和评论区里添加店铺产品相关活动信息，引导客户进店浏览咨询并添加企业微信。
3）知乎
知乎这个专业性比较强的平台，要在这里引流也不是不可能，只要用对调性和方法，引流一样有办法。知乎社区里面大多都是以问答形式来表述个人观点，那么商家也可以利用问题回答进行引流。通过专业的知识解答读者的疑惑，并嵌入产品信息，如免费体验服务、购买链接、免费咨询入口或资料包等，引导读者与自己进一步链接，如关注知乎、公众号或添加好友，从而实现知乎引流。
二、短视频平台
以抖音和快手为主的短视频平台里，直播带货是最其最突出的一个功能，先带货后引流是短视频平台直播一个特有的倒序流程。商家要与观众建立相同/相似的认知，从目标消费者的需求出发，抓住他们的需求迫切的心理进行营销，放大他们对产品的欲望，在客户下单后可以利用快递包裹卡进行引流，如“扫码即可领现金红包”等诱导扫码字眼。企业在企业微信设置并保存好二维码并确保账号在无异常情况下，把二维码贴在包裹卡上是永久有效的。但是，当帐号异常导致客户无法添加时，企业微信上创建的个人活码会失效，已经印出去的物料上的二维码也会失效。为了避免二维码失效导致客户流失和物料成本的浪费，这里建议企业选择可动态调整的链卡SCRM客服活码。活码永久不过期，还可在关联员工帐号异常或离职时， 为新的员工号，而线下物料依旧无需修改且永久有效。
三、社交平台
在微博发布2020年用户发展报告中，截至2020年9月，微博月活用户高达5.11亿，日活用户也有2.24亿，微博也成为了电商直播的心仪对象。与其他平台相比较，微博有更加成熟的内容推荐机制，讨论的话题量也会更高。微博支持创建话题标签，企业用户可以编辑带有店铺链接或企业微信二维码链接的微博动态时加上特有标签（如“双十一预览”等），一旦标签的使用量达到一定数量，该标签就会在主页置顶上显示。当粉丝浏览企业微博主页时，可以点击相关的话题标签进行浏览，间接引流至淘宝店铺/企业微信。另外，微博有嵌入微博小店，用户可以直接点击跳转至店铺首页并浏览，运用微博直播可以打通微博小店，企业也能够通过微博小店给大店带来流量，毕竟现在微博小店只是充作一个引流的店铺门面，电商们除了可以利用直播引流外还可以在评论区进行引流。在遵守社区规则的情况下进行引流是没问题的，巧妙运用各个私域触点来把公域流量框进自家的私域流量池里进行营销是当今的电商营销新玩法。以上就是关于电商如何通过直播平台进行引流的相关内容了。企业可以结合链卡SCRM相关功能配合进行引流操作，轻松构建扩大店铺的私域流量池。更多企业微信的私域玩法，关注链卡SCRM官方公众号。想获取更多产品干货、行业解决方案，以及标杆案例
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