我们都知道，由于个人微信对营销的限制很大，而企业微信和个人微信互通，用企业微信可以添加大量好友，人数无上限，也可以群发消息，还可以精细管理客户。
因此越来越多的企业开始选择企业微信，让企业微信成为自身运营私域流量的工具。
但我们需要注意，并不是说有了企业微信中就可以随意操作了，运营不当同样也会有被封号的风险。
那么，在运营企业微信的过程中，都有哪些原因会造成账号被封呢？
01
企业微信被封号的原因
1、企微加好友企业微信新账号再不满30天的情况下，频繁的添加好友或是被好友添加都会容易造成被封号。
但是这个添加好友的具体红线在哪，腾讯官方也没有给出明确的答案。
就拿主动添加好友来说，一个新号单日发送好友请求一般不要超过50个，高权重的老号不要超过100个。
并且，同一时间段发送请求的次数尽量也不要太多，建议分时间段添加。
而被动添加好友则是指，新号单日被动添加数量一般在300个左右，高权重老号被动添加在1200个左右。
在添加时如果账号出现限流、无法添加的情况时，需要暂停24小时，24小时后才可以继续添加。并且，企业微信将会对互通功能进行关闭，短期内禁止使用。
面对这种情况，我们不妨准备多个客服号，一旦出现限流或无法添加的情况时，就可以及时换其他的客服号添加，避免客户流失。
2、我们绑定企业微信的个人微信号，出现了违规操作（比如个人微信在绑定企业微信账号后。
如果个人微信因违规操作被封禁，那么企业微信也会受影响，无法登录正常使用）。
3、在企业微信上违规操作，比如群聊内谈论政治、黄赌毒等敏感话题，被多个客户举报。
又比如频繁给用户发送广告营销信息发送骚扰、诱导分享类内容，以及恶意添加外部联系人，引起用户投诉、拉黑等。
以及使用外挂、恶意频繁注册、发送网络刷单类内容、发送侵权类内容。以上行为都容易导致被封号。
这个时候我们也可以使用链卡SCRM的违规提醒功能，提前设置相应违规词，如有员工给客户发送违规内容，我们就会立马收到提醒，快速处理违规行为，避免客户投诉封号。
02
企业微信被封后如何解封？
企业微信既然有封号的规则后，那么同样也会有解封的措施。
那么接下来，就让我们看看在运营企业微信时触犯规则被封号后，具体该怎样去进行解封。
1、频繁加好友被封号：
这一点不需要寻找官方进行申诉，我们可以等待24小时或者7x24小时。需要注意的是，一定不要持续性的触犯。
2、个人微信违规处罚：
在之前我们有提到，当个人微信违规之后，绑定的企业微信成员账号也将被禁止使用互通相关功能。
那么这个时候，我们需要将个人微信进行解封，解封后企业微信账号将在24小时自动解封。
但如果影响恶劣，也不排除将直接封号，甚至封禁管理员账号及企业账号。
3、使用违法外挂，恶意注册等处罚：
这里企业微信的处罚机制是呈阶梯式的：
首次违规将短期禁止使用相关功能，企业管理员可以进行申诉解封；
如果再次违规将短期禁止使用相关功能，且不可进行申诉；
第三次违规将永久禁止使用相关功能。
需要注意的是，如果已经造成恶劣了影响，不论违规次数，企业微信会直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。
当整个企业的企业微信被封需要申诉解封时，需准备好营业执照、法人身份证、企业盖章授权书等资质文件。
然后在企业微信官方公众号（企业微信）与客服联系，进行在线申诉。
但是，我们并不能保证百分之百就可以解封成功，所以我们在日常运营时一定不要无限制地添加好友引流，只要正常运营，一般是没有违规风险的。
以上就是企业的封号规则，以及如何解封的相关内容。
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