【双11福利,重磅来袭】双十一大促活动运营全案!戳文领取→

2021-10-18 00:28:33 | 链卡 | 阅读量:8086

导读:

双十一将至,预售时间一年早似一年,如何打响双十一开门红成了运营策划们的必争之势。消费者剁手激情不减,优惠力度是一方面,活动创新也必不可缺。


上期小卡已经提前曝光双11一些可套用的创意玩法,感兴趣的小伙伴可以查看往期:营销日历|11月营销玩法提前剧透,双11备战秘籍来了!



今天主要分享双11的活动玩法、流程设置、活动运营和推广、活动上线准备和风险,以及物料准备的相关事宜,还没有活动灵感的小伙伴赶紧围观。


01


搭建活动模型




双十一作为每年的S级大促,做的好,业绩轻松撑起品牌全年GMV的半壁江山。定金膨胀、拼团、直播、加赠、社群玩法.....运营会以活动目标为导向,制定活动全阶段策略。
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1、活动前期:目标制定人员配备
首先明确,策划本次活动是什么目的?品牌?拉新?促活?营销转化?一般来说,活动是辅助完成整体或部分目标的手段。
即通过此次活动,能够带来什么。比如说:带来XX个订单,XX的交易流水等。当然,大目标的确定,即为了更清晰量化每一个小数据指标。

如:目标为10笔订单,则至少需要有1000个日活来转化。

需要XX个日活,则需要XX个PV来转化等。(
根据自身平台的转化率情况来定)

大家可以根据这种思路,量化好各个考量的指标,后续通过该指标的数据反馈,来调整活动。这里就不赘述了。
目标有了,那接下来就是依照目标,动员各部分保证相关人员信息同步,出方案、策划内容、页面开发、做推广等。在这里,千万要记住一句话:前期准备胜于后期任何补救手段。
2、活动中期:阶段总结
活动中对于整体活动进行全面监控,预热、正式、倒计时、返场各节点是否有效执行,页面、商品、数据、用户、活动机制各维度实时监控,发现问题,及时调整。
3、活动后:全面复盘
(1)活动方案和目标完成情况对比
活动结束后回顾本次活动目标,如果目标达成,复盘本次活动亮点,提取可复用的价值点套用;
(2)对可优化点进行分析总结
一场活动下来,或多或少存在疏漏,影响目标完成情况,如果未达成目标,总结出可优化点、雷区,对这些地方进行单独总结,找到原因沉淀出方法论,避免下一次再犯。

02


活动方案


1、明确活动主题
吸睛的主题活动成功的一半,爆款活动的主题至少满足这6点:简洁、易传播、易理解、有相关性、有趣、有记忆力。
要吸引人,让人一看就知道是个什么活动,用户如何参与,可以得到什么样的好处。核心要简单粗暴, 比如,下单立减30元,第二件半价,免费抽iPhone X……


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2、活动节奏设计
活动的节奏设计主要是对活动时间的安排,通常像双11这种S级大促活动,至少需要提前2个月准备预热。综合而看,一般活动节奏至少分为预热、正式、返场这三个阶段,且每个阶段的运营动作应有不同侧重点;


① 预热期(蓄水造势期)


在这个阶段,机构和商家重点运营场景为“访客转粉蓄水”及“老客互动促活”,在这两大场景内,以7天为一个循环周期,对潜力访客主推“关注有礼优惠”,对老客人群,则利用常规优惠和新品优惠进行触达。


机构可在营销场景中配置点击送券+常规优惠+抽奖,吸引新客关注,充分在双11初期提高关注度。




② 正式期


双11战役正式开启,首选“核心单品人群营销”的场景,针对那些领过券、留过联系方式的访客,进行小程序、短信提醒。如果之前有沉淀到微、或社群,也可以通过私聊、朋友圈等方式触达;
通过小程序后台、私域等方式推送双11限时折扣方案(主推课程价格/折扣/赠品/优惠倒计时等),进一步提高核心单品销量!
③ 结束期
可以观察正式期课程销售数据,针对高转化用户再次触达,可以推送已购课程的配套课,提升客单价。
3、裂变传播
活动能够达成“人传人”的效果,玩法逻辑是利用用户分享动机,进行裂变扩散传播。
拼多多最常用的就是砍价和拼团,通过老带新的方式,以人为中心逐步扩散开传播圈层,引入更多新流量。
这里重点推荐链卡智能营销获客系统,砍价、拼团、分享裂变券、抽奖等都是简单易用的裂变运营工具,基于小程序传播形式裂变,通过运营奖品、优惠的驱动促使用户在朋友圈自发传播。


03


活动工具&模板


1、活动日历
活动日历是活动运营的法宝。
活动是需要前置规划的,不能今天想到什么做一个,明天想到什么又再做一个,毫无规划性和专业度。通过制作活动日历来进行规划活动,定下活动级别,拆解成年度/季度/月度销售目标,从而做出全年活动规划。
全年活动日历
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2、营销工具
折扣活动是双11的主旋律,除了常规的折扣、优惠,活动也要尽可能好玩+福利,有效选择营销工具和活动结合,总有一个理由,让你的用户心甘情愿剁手。


① 满减促销


用户只要在双11期间下单金额达到满减金额,就能享受到满减优惠;一般可以设置为:阶梯满减——满XX减XX;每满XX减XX;
② 助力促销


双11预热期,机构/商家可以包装成”1.1元解锁XX课“”11.1元上XX“等。支付小金额,实现第一步”用户支付意愿筛选“,再通过助力人数设置,扩大活动传播;

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(链卡智能营销-助力模块)

③ 团购促销

团购一般可分为普通团、阶梯拼团2种玩法,机构/商家可根据自身选择;

礼品的设定,可以比平时的团购更多样化。如某艺术类机构可以这样设定

1)低价团小课程包

2)双11期间报课,小课包的课时可翻倍叠加至正课

3)小课包的价值可翻倍抵扣报课

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(链卡智能营销-拼团模块)


④ 赠品促销

购买主商品之后赠送商品(可多个)

⑤ 满赠促销

有满XX元送XX商品、有满XX元加价XX元送XX商品,与赠品促销的区别在于以相应商品订单的价格来区分,可分阶设置。

例如满300元送自拍杆,满500送充电宝,满1000送高端耳机等。

⑥ 秒杀促销

秒杀活动跟助力活动搭配使用,效果更佳。在活动设置上把双11拆分成预热+秒杀两个阶段。预热阶段设置2-3天,用于用户邀请好友助力。秒杀设置固定的时间段。

另外,奖品设置上尽量控制在3个以内,第1个选用价值低、库存足的礼品跑量,最后1个礼品,则可以设置高价量少;

活动玩法:例如邀请11位好友助力,即可1元秒杀;

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(链卡智能营销-秒杀模块)

⑦ 定金促销

双11、双12的常规玩法,采用预付定金的促销模式,提前交定金可享受优惠价。

定金预售有多种玩法:定金膨胀,相当于定金就已经确认订单;定金杠杆,例如定金10元可抵扣100元。

⑧ 会员积分  

双11老用户召回可采用积分兑换优惠券/积分兑商品,例如111积分兑换11元优惠券,1111积分兑换111元优惠券,使用门槛和兑换比例可根据自身会员积分情况设定;

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(链卡智能营销-会员中心)


3、活动复盘模板
复盘必不可少5个模块:活动总数据、商品、推广、行业&竞品、过程
① 活动总数据
目标完成情况(同比去年情况如何、环比上一个S级大促增长情况),总销售额、客单价、PV、转化率、私域沉淀等。
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② 商品
活动商品售罄情况,爆款商品情况。
③ 推广
环比往期活动数据,本活动推广版块数据。
④ 行业&竞品
自己在行业中排名情况(增长或下降),分析竞品优缺点(好的地方学习模仿、不足地方避免)。
⑤ 过程


活动过程是否有非常明显的坑,沉淀下来避免下次犯同样错误。

以上,就是小卡整理的双11活动规划整体思路,大家可以根据自身制定契合本机构的双11活动方案;

虽然双11是公域流量池的狂欢,但纵观整个活动思路,我们不难发现,在大促期间做好私域运营,不仅能提高消费者活跃度和忠诚度,促成复购,还能沉淀品牌的消费者资产。



E N D



本/期/互/动/福/利 

01

留言有奖


参与方式:评论区留下你的双11想法,不限字数,不限内容;评论点赞数第1名获得一等奖,第2、3名获得二等奖,第4、5、6名获得三等奖;


02

活动奖品


一等奖:1名


《双11活动方案合集300份》
+
《1G私域运营大礼包》
+
《2021视频号运营干货》

二等奖:2名


《1G私域运营大礼包》
+
《2021视频号运营干货》

三等奖:3名


《2021视频号运营干货》

分享转发奖:50名


《1G企业微信全套运营干货》

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03

奖品公布方式


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TAGS:活动运营 双十一