第一步:调研。我到底要给谁做这场活动,我做这场活动的目的是什么?
第二步:策划。我到底要怎么做。一定要记着策划是策划,执行是执行,在策划的过程当中最好能把各种细节各种突发情况都想到,然后在执行的时候就不要做大的更改了。
第三步:筹备。你能否去做好各种的准备工作,例如活动需要的文案,图片等。
第四步:执行。在执行阶段需要关注的是活动的数据,以及用户现在的状态,而不是把东西发出去结束了。
第五步:复盘。很多活动策划者为什么没有进步,因为他们没有进行复盘,他们不知道什么地方是做得好的,什么地方是不好的,什么地方下次应该继续使用,哪些坑应该避开!
(图片来源于网络,侵删)
接下来就是如何具体地策划一场活动,需要遵循哪些原则,应该策划哪些东西。讲一个最简单最基础,但最有效的方法:5W2H分析法,我们要知道的是WHAT(是什么)、WHY(为什么做)、WHERE(在哪做)、HOW MUCH(需要什么预算和资源)、HOW(怎么做)、WHEN(什么时候做)、WHO(谁)。
分别对应你的活动主题、活动目的、活动载体、配套资源、活动形式、时间节点和参与人员。
一、活动主题
确立活动主题一定要新颖和具备诱惑力,一般活动主题可以从两个方面来构思:节日借势和借助热门话题事件。
适合节日借势的节假日有:五一节、七夕节、中秋节、国庆节、圣诞节等,对于电商人造节也是搞活动的好时机,例如:618、818、双11等等。
热门话题事件一般以用户基数大、话题讨论度高、有一定持续发酵周期的话题为最佳,例如:奥运会营销、锦鲤活动等,热门话题可以借助微博头条、百度指数等辅助查找和预测。
活动主题起到最大的作用是传播,所以首要标准就是要朗朗上口,够简洁、传达清晰。例如抖音主题晚会:抖音美好奇妙夜、全新凯迪拉克XT4上市发布会:此刻,正当燃、腾讯ConTech大会:新动能、新拐点、新世界!
副标题起到的作用是补充说明,如果用户对你的活动不了解,副标题就是能清晰明了告诉用户,这是什么活动,在什么时间参加,能获得什么等等。
二、活动目的
企业在进行举办活动时,应当要明确活动的目的。是获客?品牌曝光?转化?促活留存还是其他?不同的活动,所关注的要点也会不同。
①获客:注重销售线索的积累、参会人数的统计、产品注册的人数
②品牌曝光:媒体关注程度、现场活动话题讨论程度 、行业领域大咖推广效果
③转化:付费人数、GS成单率、获客成本、ROI、客户转化率
④促活留存:二次报名人数、活动延伸度
三、传播渠道
传播渠道就是说你本次策划的活动依托于哪个平台传播。例如微信(朋友圈、社群)、微博、抖音、线下渠道等。微博微信最大的区别在于公域和私域开放性不同。
在微博平台,可能会有更多人看到你的活动信息,但很难与你产生联系,沟通的链路太长,用户流失率太大;而在私域生态做活动,都是通过熟人间的裂变,通过好友的社交圈不断放大和链接,不管是用户UV还是转化率,相较于公域都有质的提升。
下面结合链卡之前策划过的活动,推荐以下5种适合活动推广的渠道:
①适合企业分发的自媒体渠道
优点:免费,百度有可能被收录,用户搜索时能够被检索到;
缺点:整体推广效果一般;
常见的自媒体渠道:今日头条、一点资讯、企鹅号、大风号、搜狐号
②付费的新闻媒体渠道
优点:国内知名媒体渠道,提高活动的可信度,同时容易被百度收录;
缺点:价格高、内容要求高;
③根据目标用户进行细分宣发渠道
微信坐拥10亿用户,具有极强的用户使用粘性,是任何企业无法忽视的流量平台,所产生的作用不容小觑。无论是社群还是公众号,用户之间通过共性聚集在一起。
微信公众号:自身平台公众号、同行业平台公众号
社群:自身社群、同行业社群
④大咖、KOL推广
大咖、KOL作为行业的领军人物,本身具有权威性。自带光环能够为活动吸引更多的用户。需要注意的是:大咖和行业是否相匹配,投入成效比,有效衡量大咖在本领域的造诣,是否具有影响力,这都是企业要慎重考虑的因素。
⑤垂直网站的分享
垂直网站是同行业的人群的聚集地,通过垂直网站的推广,将活动曝光在更多目标用户群体中,增强活动的参与率。
例如常见的运营营销行业网站有:青瓜传媒、人人都是产品经理、鸟哥笔记、数英网、梅花网等;
四、配套资源
配套资源简单来说就是你的设计资源、开发资源、传播资源和运营资源,到底有哪些资源你现在可以用,在活动策划之前就要把它们列举出来。
五、时间节点
1.预热期
很多人不知道活动在开始前是有预热期的,且预热期的效果某种程度上直接决定活动的好坏,所以在活动预热期你能吊起多少人的胃口,就能为活动带来多少曝光和转化。
当下市场各种各样的活动都在占据我们的时间,所以一场活动真正的爆点很短,一般短则1-2天,长则1-2周也就消失殆尽了。
辛辛苦苦做了很多工作,这么短时间就消耗了未免有些可惜,那我们就要想办法把它的时间拉长。尽可能的赋予活动的“前戏”和“后戏”,也就是活动运营中“预热”和“余热”。
2.引爆期
接下来是活动的引爆期,引爆期是将所有的资源分批有节奏的砸进去,对于C端活动而言,包括但不限于:文案、海报、H5、视频素材、用户下单作证、好评等,再通过长尾期让更多的人继续参加活动,并且保留出来二次传播的素材,这是活动的时间节点。
3.长尾期
增强活动的“余热”部分;
(1)针对于线上活动,可以实时对活动数据进行传播和推送,以产品销量、库存数据、倒计时等信息,塑造紧迫感、稀缺性,刺激更多潜在用户参与;
(2)线下活动配合线上渠道,如视频号、社群、朋友圈等,引导用户转发扩散,增强活动曝光效果;
六、活动执行运营
(1)筹备阶段完成,执行和运营启动
当活动开始之后,要对数据进行监控,例如:PV、UV、用户分享率、用户留存率、页面流失率等等……通过对于数据的监控来保证我们整个活动更好更完整,能高效地运转,从而对我们的活动设置进行微调。
(2)发现问题,及时优化和调整
一旦发现数据异常,马上根据预案调整,如果当时没有预案,也要根据当下的实际情况,快速调整以防止问题放大。特别是用户舆论、法律疏忽、技术上的一些可作弊漏洞等。
(3)及时记录数据和搜集素材并整理用户反馈信息
七、活动复盘
活动结束后,要及时进行复盘。复盘可以简单划分为以下4个步骤;
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