说到社群运营,相信会有很多小伙伴有苦水要倒,同样是社群,人家运营的社群天天都有活跃,而自己管理的社群,除了每天打广告的人,其他甚是惨淡......
就小卡看来,最大的问题是缺少一套可复制的社群运营SOP,那可能又有小伙伴要问了,什么是社群运营SOP,自家运营的企业微信群,怎么制定社群运营SOP?
小伙伴们不要慌,今天小卡就带大家详细聊一聊这个社群运营SOP到底是何方神圣!
什么是社群运营SOP?
所谓SOP,也叫标准作业程序,指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作。
也就是说在社群运营当中,一份完整的SOP可以帮助社群运营者在运营的过程中清晰地知道该发送什么内容、什么时候发、下次什么时候跟进,这样一来就形成了一个运营工作的标准。
同时借助社群运营SOP,也会大大提高运营人员的工作效率,帮助企业节省时间和人力成本。
企业微信如何制定社群运营SOP?
对于企业微信社群运营来说,制定社群运营SOP就更简单了,想要内容定时定量的发送,除了可以借助企业微信本身的群发功能外,还可以借助链卡企微SCRM工具做社群运营,同时极大降低了群发的封号风险。
无论是企业还是员工都能进行群发,无论是私聊还是群聊,都能做到定时定量,协助你轻松管理上千个群和几千人的微信账号。
定时群发SOP功能,不仅能高效、规范地管理社群,还能监督员工的工作完成情况。企业微信企业管理员可以通过后台统一下发群发内容,勾选群主,群主同意后即可下发到管理的微信群中。企业微信管理员可以在后台查看群主的发送情况,如果未发、漏发,也可以及时提醒。
总的来说,社群运营SOP的制定是社群运营重要的提效工具。借助链卡企微SCRM,大大提高运营效率,解放双手。
以上就是《社群SOP是什么?企业微信如何制定社群运营SOP?》的相关内容。想了解更多企业微信功能,欢迎移步链卡科技官网体验哦!每天更新私域想关干货文章!
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