1、企业背书——朋友圈昵称认证解决信任危机
2、内容形式——多样化形式更有利转化
3、发送频次——低频高质提升客户探知欲
4、互动数据——内容评判依据有效提升互动
怎样的朋友圈能真正带来互动?
找到精准角色定位,给品牌赋予“人”的形象后,发好朋友圈就变得很简单了。
1、人设加强
首先就是要丰富“人”的形象,让客户感觉你是贴近我生活的一个真实有趣的人,这是拉近彼此距离,让你的形象更受欢迎的加分项,我们可以赋予人设情感特征来让受众产生共鸣。
比如努力让大家一起变美的“小完子”,就和所有爱美的小姐姐一样,也会寻找各种护肤美妆产品,也会分享自己的周末追剧生活,完全就是一个有趣的小可爱,并在朋友圈与“朋友”分享互动,通过此类信息引起共鸣,调动客户的情绪。
2、价值提供
人设要有其固定职能,让客户感觉到你是一个有用的朋友。比如,对于减肥中的小姐姐来说,减肥过程艰难,找不到科学的方法不仅没有效果而且还影响身体健康,这时,“碧小源”就是她们朋友圈里的“减肥专家”,她会不定期分享各类科学减肥知识来塑造自己的权威形象。这样当客户遇到减肥相关问题时会第一时间想到她、咨询她,把她当成这个领域里值得信赖的朋友,从而更容易接受她的产品,催生下一步的行动。
3、裂变转化
我们发朋友圈的最终目的是通过触达、种草,让客户产生购买、复购,主动传播我们的品牌或裂变更多新的客户。因而在信任的建立基础上,不定期的“广告”会达到事半功倍的效果。
比如“碧小源”会在发起各类宠粉秒杀、新品推荐等福利活动,激发客户的购买欲望。
“碧小源”还会通过直播预热等钩子,引导客户进群长期互动产生转化。
4、互动采集
朋友圈也是向客户征集素材很好的窗口。
比如“碧小源”会在朋友圈向大家 征集最受欢迎的产品,以此来了解客户需求做市场策略调整。
买家秀也是打消客户顾忌的有效方式,尤其是减肥中的人,既担心没效果又担心影响健康。“碧小源”会在朋友圈发起试用进行一波互动,同时通过朋友圈发真实的案例也打消了客户的顾虑并形成了很好的口碑传播。
参考发送时间
根据用户的作息及互动习惯,摸索在哪个时段发朋友圈效果最好。给大家几个时间段进行参考:
07:30-09:30
上班族这个时间段都在上班途中或是早餐时间,一般都喜欢一边坐车一边刷朋友圈。早上头脑清楚,注意力集中,适合发销售类、知识类、资讯类的内容。
11:00-14:00
中午休息吃饭时间,忙碌了一上午,需要休息,这个时候适合发生活类、互动类的内容。
18:00-20:30
这个时间段大多都是在下班的途中或晚餐时间,同样适合发轻松一些的内容。
11:30-1:00
这个点发朋友圈的很少,不用担心信息快速沉淀,可以发一些有价值的内容,比如生活感悟、读书、观点等。
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