案例拆解一:私域快闪活动运营
1:5 ROI社群快闪 验证私域品销合一
品牌自媒体拥有庞大的沉淀流量,但却难以通过有限的触达频次进行影响并进行数据追踪与价值验证。因此我们以产品与肌肤功能诉求为目的,进行私域快闪群的搭建与运营,快速筛选价值流量并导向长线价值挖掘。
这样做的好处是规模可控,快速筛选,可复制,数据可追踪,流量转移快。
在品牌存量中挖掘增量,实现口碑销量双丰收
流程:目标Target→策略分析Analysis→用户量Numbers → 信任渗透Gain→ 转化Offer
(一)私域核心目标设定
短期为GMV,通过用户数据,用户标签,建立用户画像。
长期为品牌KOC养成,WIP用户培养,长期复购,品牌流量池构建。
(二)品牌流量触点资源梳理
线上:公众号、视频号、小程序、社群、CRM
线下:门店、渠道
活动:品牌活动、广点通、抖音、微博、快手公域流量
(三)企微私域社群分类
长期:普通线上群,区域门店管理群,VIP群,区域门店用户群
短期:活动群,活动快闪群,兴趣群,诉求群
(四)企微私域用户招募
招募方式:公众号分组,广点通转化,CRM短信招募,门店招募,线上线下活动招募,老带新裂变。
用户利益动机:引流产品(产品小样,优惠券,抽奖),明星周边,红包,专享服务/权益。
(五)企微互动激励体系
激励规则,兑换规则,服务体系,获取算法,消耗算法
(六)企微私域社群玩法
活跃度提升:签到玩法,互动话题
数据标签收集:问卷调查,会员绑定
转化度提升:私域购买,直播,内容种草,拼团,裂变
流量裂变:邀请裂变,组团裂变,抽奖裂变
(七)企微私域用户权益
私域专享折扣,私域专享买赠,私域定制礼品,私域专享服务,私域首发福利,私域专享产品
私域运营地图
玩法总结一:精准标签&精准沟通
通过调查问卷给客户打上相应标签,与客户沟通时根据对应标签推送内容,可实现分层运营,精细化运营。
精准标签&精准沟通
玩法总结二:高能值飞轮
裂变--活跃--转化
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