对于教培机构来说，招生是贯穿机构整个运营工作的始终，无论淡季还是旺季。将招生工作对应到互联网思维中，那么无非就是解决获客成本高、续班难、转介绍率低等问题。那么如何利用私域运营解决教培机构难点？链卡智能营销中台为教培提供广告投放、智能化承接、集中式运营、精细化管理的一站式解决方案，接下来为大家详细介绍~
获客成本高是教育机构普遍面临的问题，因此，通过私域运营降低成本并稳定客源，是主要需求之一。针对教培机构获客方案，链卡推荐以下3种；包括搜索引擎营销、SEO竞价，以及投放以图文或短视频为主的信息流广告，如朋友圈广告、小红书、知乎、抖音等；链卡广告营销系统接入腾讯广点通、百度营销、头条广告等，全场景分析广告投放数据，优化广告推广计划，帮助机构降低投放成本。建立机构的新媒体矩阵，包括微信公众号、知乎、抖音号等，利用“企业微信+内容+活动+直播”的形式获客，利用好私域，内容可以更高效、更准确地触达给用户，成本低。做好学员间的转介绍能大幅降低获客成本，营造口碑效应；可以通过链卡一键营销工具，创建转介绍、推荐有礼活动，获取新用户的同时，稳定老客。行业投放渠道分散，如何有效追踪线索来源、分析渠道推广效果？企业可借助链卡SCRM渠道活码工具，为客户提前设置渠道标签，客户备注等，客户通过点击广告扫码添加客服后，链卡活码工具自动为客户打上渠道标签，同时可在后台查看详细扫码数据，筛选优质推广渠道。另外活码工具智能分流，当渠道流量暴增时，也不用担心好友添加过多账号受限或者封号的问题，直接在活码页面编辑，添加其他客服成员，不影响正在投放的营销广告，智能化分流，再多的客流都能安全承接。广告投放时很多机构发现，用户进入页面授权手机后，没有主动添加客服号，造成客户流失；此时可借助链卡自动加粉工具，对客户发起主加，辅以AI外呼系统，提醒用户好友申请消息，极大提升好友通过率。班主任往往需要同时管理多个班级，针对多个账号进行日常接待回复，在面对大量学员的问题时，难免遗漏。链卡SCRM可一键调用企业微信聊天侧边栏话术库，机构可将常见问答设置到企业话术库中，消息类型支持文本、图片、小程序和链接，一键发送方便快捷，快速答疑，提高机构和老师的专业性。另外，还支持群聊、私聊关键词回复，在链卡后台提前设置“关键词”，学员触发关键词后，智能客服一键发送，再也不怕周末或者晚上学员问题无人回复，同时也能为老师释压。客户标签能帮助班主任充分挖掘学员的需求，来“对症下药”，按照标签给学员发送不同的营销消息，而不是无脑群发消息，分层运营学员，实现学员的精细化管理。链卡SCRM能为群打标签，也能直接批量给群成员打标签，非常方便。多个客户群上课时，如何在群中按照设想的节奏，在合适的时间点发布合适的内容？设计好的一连串话术该如何在各个群同步执行？可以用链卡智能SOP预先设定，一键发布。客服工作不透明，管理层无法了解客服具体工作情况，可以使用链卡SCRM会员质检工具，管理层可在后台查看客服(老师）接待数据，管理团队可预设敏感词监控，规避减少销售不合规的发言，统计不合规的发言，保证服务质量及时把控私域效果。开课阶段，提前预防群骚扰规则，针对炸群广告用户快速拉群黑名单，保证群内秩序。
机构可通过链卡小程序商城搭建积分体系，通过积分兑换无门槛优惠券，提高用户粘性及留存，增加复购。在积分获取阶段，学员导流到私域池，购买课程、邀请好友进群等后，均可获得不同数量的积分。例如：购买66元课程，获得66个积分。学员获取积分后，可在积分商城内兑换课程、优惠券等。课程结束后，企业可借助链卡【智能SOP】功能，提醒学员完成作业或跟进课程学习感受，时刻关注学员动态，提高学习体验感。以上就是链卡SCRM教育私域解决方案的部分内容啦~教育是典型的低频、高客单价行业，具有决策周期长的特点，因此在私域运营中需要长线经营，与用户建立长期的互动。链卡SCRM的解决方案覆盖引流、裂变、转化、复购等全链路环节中，逐步让学员对机构产生信任、形成消费，并愿意为品牌进行推广传播，帮助企业打造可持续经营的私域池。
