常见问题
1、开通后台需要准备哪些相关资料？
答：首先您这边有没有已认证通过的服务号，如果没有，麻烦准备表格里面的相关资料及图片发送群里，我这边可以协助您开通或您这边自己去开通服务号、小程序；
其次开通好之后再配合您完成绑定后台；
最后准备小程序展示资料即可。
备注：小程序资料上传完毕之后，如果贵公司需要在小程序上面交易，就需要开通商户号。
附件：a、企业用户开企业需准备资料明细要求
2、加盟单位服务号认证需要额外准备哪些相关资料？
答：如果您这边加盟单位有申请商标注册书，那么你们在申请服务号/小程序就需要申请商标授权书，以及提供加盟合同给腾讯审核查看，具体的腾讯在审核流程会跟您们单位联系的。
3、服务号和订阅号有什么区别？
a、订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只可以群发一条消息；
b、服务号：主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发4条消息。
备注：详情见微信说明
4、一个企业最多能注册多少个服务号及小程序？
答：公众号（包含服务号、订阅号）注册将做以下调整：a、个人主体注册公众号数量上限由2个调整为1个；b、企业类主体注册公众号数量上限由5个调整为2个。
一个服务号可以关联绑定不同主体的小程序10个，复用资质注册同主体小程序50个（每月可复用资质注册5个，第二个月可继续）
备注：如果企业的公众号超过了2个，根据实际情况，确需多注册帐号的企业，可在注册时发起申请流程，经微信公众平台初审，并报互联网信息内容主管部门审批同意后，将适当放宽帐号注册数量。
5、服务号的二维码怎么下载？
答：登录微信服务号后台，点击右上角账号详细，然后点击二维码下载即可，如图所示：
6、我不清楚公司主体注册了几个公众号，我该怎么查询？
答：登录微信服务号后台，点击右上角账号详细，然后点击公司名称/详情，然后扫码授权进去查看该公司注册几个公众号如图所示：
7、如何设置服务号的消息模板？
答：开通微信服务号之后，添加功能插件--模板消息--申请开通模版消息接口，为了接入小程序端口，模板消息要设置两个：主营填写公司真实业务，副业为【IT/科技 互联网 电子商务】行业，如图所示：
8、如何设置小程序的服务类目？
答：登录小程序后台，点击右上角小程序名称详细，服务类目，授权增加，需设置两个服务类目：主营填写公司真实业务，副业为【IT/科技 硬件与设备】行业，如图所示：
9、绑定后台之后，我需要准备哪些展示资料？
答：小程序的展示资料主要是准备一下2项：
a、公司介绍（包含公司简介，公司联系方式，师资介绍，环境介绍）；
b、商品介绍（图文结合，每个商品要单独简介）
备注：所上传的图片大小、视频大小如文件所要求，详情请查看：企业用户企业名片展示内容资料准备
10、如何激活名片？
答：登录后台点击团队列表--右上角邀请员工--扫码识别二维码，完善资料即可
11、小程序如何开通附近小程序，需要提交什么资料？
答：登录小程序后台，点击左边的【功能】--【附近小程序】，申请开通即可，，您可以参考看看，详细如文件所示：企业--开通附近小程序
12、小程序展示资料的图片、视频上传有什么要求？
答：尺寸说明要求如下：
官网：官网设计要求750横向，分辨率72，字号最小 不超过22px。
视频不超过100M，MP4格式；音频为MP3格式。
产品素材：建议尺寸，图片800*800，标题为6-12个字。
动态：图片发布不超过9张，字数为130之内；视频不超过100M，MP4格式。
13、资料已上传完毕，小程序怎么营运推广能获取更多的客源呢？
答：目前我们企业针对教培机构做了一下相关的调研及营销策略，您可以参考看看，详细如文件所示：企业教培推广场景
14、小程序怎么收钱的？
答：首先得申请开通一个商户号并绑定后台，其次小程序交易的款项会先到商户号里面，然后T+1个工作日会转入你们公司的对公账户
备注：小程序的每笔交易腾讯会收取千分之六或千分之十的手续费，具体看行业（教育类的收取千分之六），手续费可以登录商户号申请开发票。
15、产品跟商品有什么区别？
答：产品，是用于大额，非微信交易用的（类似卖房卖车，5万/辆，1000元/月等特殊单位的）；商品是可以直接小程序交易的。
16、小程序商品可以设置选购多件吗？
答：目前不支持
17、小程序不稳定该怎么处理？
答：您这边用的是什么浏览器？建议使用谷歌浏览器比较稳定
苹果系统点此下载
Windows电脑点此下载