2020年3月第四次更新
【全新功能】
1.咨询支持智能回复;
功能介绍:客户在小程序聊天时回复预设的关键词可获取商家预设的回复内容,提升客户咨询的效率;
功能入口:小程序—通用设置——聊天智能回复设置;
操作说明:
1.自定义配置模式:商家可以根据自身需求在后台配置自动文字、图片、链接(网页链接)回复(示意图如下:)
2.系统规则配置:此规则适用于下单后客户在“我的订单”中点击咨询时使用,商家可将销售和公众号二维码设为自动回复,从而达到客户沉淀到私域流量的目的,整体流程如下:
对于“添加客服微信”的界面,可以支持自定义配置公众号二维码和销售二维码,其中销售二维码可以公司统一配置,也可以读取销售在名片上传的自己的二维码;
3.除了在上述配置智能回复,您也可以在页面跳转链接选择配置好的自动回复,用户点击设置好的按钮后会提示回复对应的关键词来获取对应的内容
2.新增短信群发功能
【功能优化】
1.消课记录,增加老师显示与导出;
2.页面自定义链接支持选择特定的打卡圈子;
【功能修复】
1.修复多规格商品在部分机型可能出现显示不正常的问题;
2.修复部分推送点击跳转链接错误的问题;
3.修复打卡圈子部分页面没有自动刷新的问题;